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# ¿Cómo modificar la Cuenta Recaudadora de un Pago?

> Aprende a corregir la asignación de un pago a la cuenta recaudadora correcta. Este proceso anula el movimiento original y lo reasigna a la cuenta de destino, asegurando la precisión en tus registros financieros.

<Steps>
  <Step title="Acceder a la aplicación Cuentas Recaudadoras">
    Para comenzar, navega al menú principal y selecciona "Administración" en el panel lateral izquierdo

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/88455108950378ffa8c464c95877a5a94d6d3cc5d6.png" alt="Imagen" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Seleccionar Cuentas Recaudadoras">
    Dentro del menú "Administración", haz clic en "Cuentas Recaudadoras" para ver la lista completa de cuentas.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/19460123397a4018283e7b4eca9ce354a3799075f9b.png" alt="Imagen" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Acceder al Detalle de la Cuenta Incorrecta">
    En el listado, encuentra la cuenta donde el pago fue registrado incorrectamente y haz clic en su nombre para ver sus movimientos.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/01/22/screenshot_1769090228_2_69722cb41d41d.jpg" alt="Detalle de movimientos de la cuenta recaudadora seleccionada." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Iniciar la Modificación del Pago">
    En el detalle de movimientos, localiza la transacción a corregir. En la fila correspondiente, haz clic en el menú "Acciones".

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/01/22/screenshot_1769090228_3_69722cb444257.jpg" alt="Menú de Acciones desplegado para un movimiento de pago específico." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Seleccionar la Opción 'Mover pago'">
    En el menú "Acciones", elige "Mover pago" para abrir el panel de reasignación.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/22998333800330b318c14455ae191af554661554fcc.png" alt="Imagen" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Seleccionar la Cuenta Recaudadora Destino">
    En el panel "Mover pago", usa el menú desplegable "Cuenta recaudadora destino" para seleccionar la cuenta correcta.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/2653653979588c3f6f550389513b2043605b9cee3be.png" alt="Imagen" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Confirmar el Movimiento">
    Después de seleccionar la cuenta destino, haz clic en "Mover pago".

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/884551346038724a603a67f733e6c9f5c891aa0439.png" alt="Imagen" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Confirmar la Operación">
    Confirma la acción en la ventana emergente haciendo clic en "Confirmar".

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/1946013016299876182a2fbdb70b445b2efe2830d4a.png" alt="Imagen" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Validación de Seguridad con PIN">
    Ingresa tu PIN de 4 dígitos en la ventana de "Validación de seguridad" y haz clic en "Confirmar"

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/21229233804da9eb2cbb208a7fd81db8da7a24fb97e.png" alt="Imagen" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Verificar el Estado del Pago Original">
    Regresa al detalle de la cuenta de origen. Observa que el estado del movimiento original ahora es "Anulado".
  </Step>

  <Step title="Verificar el Pago en la Cuenta Destino">
    Ve al listado de "Cuentas Recaudadoras" y selecciona la cuenta de destino.
  </Step>

  <Step title="Confirmar el Nuevo Registro">
    En el detalle de la cuenta destino, verifica que el pago aparece correctamente, con la fecha y el monto correctos.
  </Step>

  <Step title="Verificar en Cuenta Corriente o Proveedores (si el pago estaba vinculado a alguna de estas aplicaciones)">
    Si el pago estaba asociado a una cuenta corriente de cliente o una cuent aproveedor, verifica que la información también se haya actualizado en el detalle de la cuenta corriente.
  </Step>
</Steps>