> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ayuda.pxsol.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Diccionario de Eventos del Data Layer de Pxsol > Documentación técnica detallada de los eventos del Data Layer de Pxsol para integración con GA4 y GTM, cubriendo el seguimiento del comportamiento del usuario desde la búsqueda hasta la confirmación de la reserva. Este documento detalla los eventos disparados en el Data Layer de Pxsol, diseñados para la integración con GA4 y GTM. Estos eventos permiten rastrear el comportamiento del usuario desde la búsqueda inicial hasta la confirmación de la reserva. ## 1. Eventos de Contexto Estos eventos establecen y actualizan la información global de la sesión, como el punto de venta (POS) y los datos del producto. | Evento | Significado | Cuándo se dispara | Parámetros Principales | | ----------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **px\_context** | Establece el contexto global inicial de la sesión. | En cada carga de página (una vez por página). | pos, product\_id, product\_name, search\_id, start\_date, end\_date, adults, children, rooms, session\_id, page\_url | | **px\_context\_update** | Actualiza dinámicamente los parámetros del contexto cuando hay cambios. | Al actualizar fechas, pasajeros o habitaciones tras una búsqueda; al encontrar disponibilidad o en la página de agradecimiento. | search\_id, start\_date, end\_date, adults, children, rooms, transaction\_id, value, currency, session\_id | | **px\_layer\_ready** | Indica que el Data Layer está listo y funcionando. | Una vez al cargar la página. | session\_id, page\_url, pos, product\_id, search\_id, ts (timestamp) | | **user\_data\_update** | Actualización de datos del usuario de forma segura. | Cuando se actualizan datos de perfil o privacidad. | Datos de usuario anonimizados/protegidos | ## 2. Eventos de Búsqueda Rastrea la interacción del usuario con el motor de búsqueda y la disponibilidad de resultados. | Evento | Significado | Cuándo se dispara | Parámetros Principales | | ------------------ | --------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **search\_open** | El usuario tiene disponible el formulario de búsqueda. | Al cargar la página si se detecta un contenedor de búsqueda válido en el DOM. | page\_url | | **search\_modify** | El usuario modifica los parámetros de búsqueda. | Al cambiar fechas, adultos, niños o habitaciones (máximo 1 vez por segundo). | start\_date, end\_date, rooms, adults, children, pos, hotel\_id, search\_id, session\_id | | **no\_inventory** | No hay resultados disponibles para la búsqueda realizada. | Al detectar mensajes de "Sin resultados" en la página o manualmente vía script. | no\_inventory (true), start\_date, end\_date, rooms, adults, children, pos, search\_id, session\_id | | **has\_inventory** | Existen resultados de disponibilidad para la búsqueda. | Cuando se detectan productos con disponibilidad mayor a cero. | has\_availability (true), availability (total unidades), product\_count, search\_id, start\_date, end\_date | ## 3. Eventos de Formularios Monitorea el progreso del usuario a través de los formularios de contacto o checkout. | Evento | Significado | Cuándo se dispara | Parámetros Principales | | --------------------- | --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- | | **form\_view** | El usuario visualiza un formulario. | Al cargar la página de checkout o hacer scroll hasta el formulario. | form\_id (ej: "formCheckoutSubmit"), page\_url | | **form\_interaction** | Interacción con un campo específico del formulario. | Al hacer foco, escribir o seleccionar opciones (adultos/niños). | form\_id, field\_name (ej: "email", "party\_adults"), page\_url | | **form\_submit** | Intento de envío del formulario. | Al hacer click en enviar, antes de la validación del servidor. | form\_id, fields\_status, email\_provided (booleano), phone\_provided (booleano), session\_id | | **form\_success** | Envío exitoso del formulario. | En la página de agradecimiento tras procesar la reserva o lead. | form\_id, lead\_id, transaction\_id | ## 4. Eventos de Chat Registra la actividad en el widget de atención al cliente. | Evento | Significado | Cuándo se dispara | Parámetros Principales | | ----------------- | ------------------------------- | ------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- | | **chat\_open** | Apertura del widget de chat. | Al hacer click en el botón del chat o detectarse su apertura. | chat\_session\_id, session\_id, search\_id, pos, hotel\_id, page\_url | | **chat\_message** | Mensaje enviado por el usuario. | Al enviar un mensaje (máximo 1 vez por segundo). | chat\_session\_id, message\_type ("user"), duration\_sec, pos, page\_url | | **chat\_close** | Cierre del widget de chat. | Al cerrar manualmente o si el widget se oculta. | chat\_session\_id, duration\_sec (duración total abierto), pos, session\_id | ## 5. Eventos de E-commerce Eventos críticos para la medición de ingresos y conversiones. | Evento | Significado | Cuándo se dispara | Parámetros Principales | | ----------------- | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **add\_to\_cart** | El usuario agrega un producto al carrito. | Tras seleccionar una habitación o servicio. | product\_id, value, currency (basado en el contexto de búsqueda) | | **purchase** | Compra o reserva completada exitosamente. | En la página de confirmación tras validarse el pago/reserva. | transaction\_id, value, tax, currency, items (array con detalles de SKU, nombre y precio), start\_date, end\_date, search\_id | *** > **📝 Nota:** Pxsol no envía Información de Identificación Personal (PII) directamente. Los datos sensibles como emails o teléfonos se transmiten como banderas booleanas (true/false) para proteger la privacidad del usuario.