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# ¿Cómo configurar un medio de pago con tarjeta?

> Configura un medio de pago que permite al huésped ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito directamente en el motor de reservas. Esta funcionalidad te permite procesar pagos de forma automática a través de un procesador conectado o guardar los datos de la tarjeta de forma segura para un cobro manual posterior desde el sistema de gestión.

Esta guía es parte de [¿Cómo gestionar los medios de pago?](/configuracioninicial/gestion_de_medios_de_pago), donde encontrarás el resto de la pantalla: el orden en que se le muestran al huésped, los avisos de configuración y la vista previa del checkout.

<Steps>
  <Step title="Abre el asistente y elige 'Tarjeta'">
    En la tabla de medios de pago, pulsa **Crear**. El asistente te pregunta cómo paga el huésped y muestra las seis categorías disponibles. Elige **Tarjeta**: el huésped ingresa los datos de la tarjeta dentro del checkout, sin salir a un sitio externo.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/09/22/screenshot_1790091587_0_6ab2a14303b91.jpg" alt="Vista de la pantalla de creación de un nuevo medio de pago, con la opción 'Tarjeta' resaltada." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Define el nombre que ve el huésped">
    Es el texto que el huésped lee en la lista de medios de pago del checkout, tal como lo escribas. Conviene que sea explícito: en muchos medios es casi toda la información que recibe.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/09/22/screenshot_1790091587_1_6ab2a14370497.jpg" alt="Campo de texto para el nombre del medio de pago, con el texto 'Tarjeta de crédito - Prueba' ingresado." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Agrega una descripción (opcional)">
    Aparece debajo del nombre, en el checkout. Si la dejas vacía, el checkout escribe una línea propia según cómo quede configurado el medio. Complétala cuando quieras decir algo tuyo.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/09/22/screenshot_1790091587_2_6ab2a143dc092.jpg" alt="Campo de texto para la descripción, con el texto 'Testeando descripción' y su reflejo en la vista previa del checkout a la derecha." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Elige quién procesa el cobro">
    Tienes que definir si el cobro se va a procesar automáticamente por un proveedor de pagos o si los datos de la tarjeta se van a guardar para un cobro manual.

    * Al seleccionar **Sin procesador**, la tarjeta se guarda en la reserva para ser cobrada manualmente desde el sistema de gestión.
    * Al seleccionar un procesador como **Mercado Pago**, el cobro se realiza automáticamente al confirmar la reserva.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/09/22/screenshot_1790091588_3_6ab2a14494c61.jpg" alt="Menú desplegable de procesadores de pago, con la opción 'Mercado Pago' seleccionada." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Selecciona la credencial de cobro">
    Es una de las credenciales que ya conectaste en Marketplace. Sin credencial este medio no cobra nunca, así que es obligatoria.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/09/22/screenshot_1790091589_4_6ab2a14541f49.jpg" alt="Menú desplegable para seleccionar las credenciales del procesador de pago, con una opción de 'Mercado Pago Procesador' seleccionada." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Asigna la cuenta recaudadora">
    Es la cuenta donde entra el dinero de este medio. Si todavía no tienes ninguna, puedes pedir que se cree una automáticamente, y en ese caso te pregunta en qué moneda abrirla.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/09/22/screenshot_1790091589_5_6ab2a1458f67f.jpg" alt="Menú desplegable de cuentas recaudadoras, con la opción 'CAJA - ARS' seleccionada." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Define el tipo de tarjeta que aceptas">
    Define qué tipos de tarjeta se van a aceptar: **Crédito y débito**, **Solo crédito** o **Solo débito**.

    <Warning>
      Al seleccionar **Solo débito**, ten en cuenta que este tipo de tarjeta no puede usarse para garantizar la reserva, solo para cobros inmediatos.
    </Warning>

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/09/22/screenshot_1790091590_6_6ab2a1462a800.jpg" alt="Opciones de tipo de tarjeta, con la opción 'Solo débito' seleccionada y una advertencia en amarillo debajo." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Selecciona las marcas de tarjeta">
    Especifica qué marcas de tarjeta son aceptadas. Puedes optar por aceptar todas las marcas, las mismas que están configuradas en el punto de venta, o seleccionar manualmente marcas específicas como **VISA** y **Mastercard**.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/09/22/screenshot_1790091590_7_6ab2a1469864c.jpg" alt="Selector de marcas de tarjeta, con las opciones 'VISA' y 'Mastercard' marcadas." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Aplica un recargo o un descuento">
    El ajuste se aplica sobre el total de la reserva y solo cuando el huésped elige este medio. El huésped lo ve en el resumen y el total ya lo incluye.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/1432078493618f54e973936b4dfd04586c65fb751bb.png" alt="Imagen" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Define el importe a cobrar">
    Aquí eliges qué importe se le pide al huésped por esta reserva. Con un procesador conectado tienes las cinco opciones: el **total** de la reserva, un **porcentaje** como seña, el valor de **una noche**, dejar la **tarjeta en garantía** sin cobrar nada, o **validar la tarjeta** con un cargo equivalente a 1 USD que se devuelve en el acto. Sin procesador, el importe es lo que le anuncias al huésped y lo cobras después desde el PMS. Si alguna opción aparece deshabilitada, la pantalla te dice el motivo.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/09/22/screenshot_1790091590_8_6ab2a146e1101.jpg" alt="Opciones de importe a cobrar, con la opción 'Validar la tarjeta' seleccionada." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Activa la cancelación automática">
    Libera el cupo cuando el huésped no completa el pago: defines un plazo desde que se creó la reserva y, si el pago no se completó, se cancela sola. Solo aparece en los medios que cobran automáticamente.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3-us-west-2.amazonaws.com/1978/video_screenshots/2026/09/22/screenshot_1790091592_11_6ab2a14854ddd.jpg" alt="Interruptor para activar la cancelación automática de reservas impagas, con un selector de tiempo fijado en 12 horas." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Establece las condiciones de disponibilidad">
    Este paso decide a qué reservas se les ofrece el medio de pago. Si no restringes nada, se ofrece en todas.

    Puedes acotarlo por políticas de pago, puntos de venta, monedas, ventana de anticipación -los días entre el día en que el huésped reserva y su fecha de entrada- y nacionalidad del huésped.

    Presta atención a la moneda: si dejas una que ninguno de sus puntos de venta vende, el medio queda en estado **Oculto** y no se le ofrece a nadie. La tabla te lo avisa.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/26851472760577cf69238a4a35b30886447c1238286.png" alt="Imagen" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Asigna las plantillas de correo">
    Cada correo se envía en un momento distinto y aquí eliges la plantilla de cada uno.

    El primero, el que recibe el huésped al reservar, aparece siempre. Se envía al confirmar la reserva, antes de que se procese el pago.

    Los otros tres aparecen solo si elegiste un procesador: el de pago aprobado, el de pago no cobrado, y el de reserva cancelada por falta de pago -este último solo si activaste la cancelación automática-. Sin procesador el cobro lo haces tú desde el PMS, así que no hay nada que avisar después y vas a ver un solo correo.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/196910804318e18952d44cad80b16dc3d95be266f08.png" alt="Imagen" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Revisa y crea el medio de pago">
    El último paso es un resumen de todo lo que cargaste, en solo lectura y agrupado por paso. Cada sección tiene su botón **Editar**, que te lleva directo a ese paso.

    Cuando esté todo correcto, pulsa **Crear**. El medio de pago **nace activo**, así que desde ese momento el huésped ya lo ve en el checkout. Desde la tabla puedes pausarlo, reordenarlo o editarlo cuando quieras.

    <Frame>
      <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/28641572288287ea244149630e8f664be98b79027fb.png" alt="Imagen" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>
