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# ¿Cómo crear y editar plantillas de correo para email?

> En esta guía explicaremos cómo configurar plantillas de correo para email.

## Pasos a seguir

### 1. Buscar la aplicación Plantillas de Correo

Busca la aplicación **Plantillas de Correo** desde el buscador omnibox y haz clic en su tarjeta.

![Buscador omnibox y tarjeta de Plantillas de Correo](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Jul-24-2023-12-11-21-3514-PM.png)

### 2. Visualizar la lista de plantillas

Al ingresar en la aplicación, encontrarás una lista con todas las plantillas existentes.

![Lista de plantillas de correo](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Nov-10-2023-06-39-52-3963-PM.png)

### 3. Crear una nueva plantilla

Para crear una nueva plantilla, haz clic en el botón **Crear Plantilla** ubicado en la parte superior derecha.

![Botón Crear Plantilla](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Nov-10-2023-06-40-30-9050-PM.png)

> **ℹ️ Información:** Esto generará una plantilla vacía al final de la lista.

![Plantilla vacía creada](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Nov-10-2023-06-42-22-6581-PM.png)

### 4. Editar una plantilla existente

Para completar o editar el contenido de una plantilla, haz clic en **Acciones - Editar**.

![Opciones de Acciones - Editar](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Nov-10-2023-06-57-43-1211-PM.png)

### 5. Configuración de la plantilla

Completa o edita los siguientes campos en la sección de configuración:

* **Nombre de la plantilla:** Un identificador único para tu plantilla.
* **Idioma:** Define el idioma de la plantilla para asociarla a reservas.
* **Punto de Venta:** Selecciona el punto de venta de la propiedad (por defecto, el del establecimiento).
* **Usar como:** Elige el propósito de la plantilla:
  * **Email manual:** Se envía solo manualmente.
  * **Email Marketing:** Para campañas de marketing por correo.
  * **Recordatorio:** Para enviar recordatorios automáticos a consultas y reservas.
  * **E-commerce:** Se envía automáticamente como respuesta a reservas en el motor de reservas, según el medio de pago.
  * **Encuestas:** Para la encuesta automática post-checkout.
  * **Enviar comprobantes:** Para adjuntar automáticamente el comprobante emitido en facturación.
* **Medios de pago:** Selecciona el medio de pago correspondiente (solo para plantillas de E-Commerce). Si no es E-commerce, deja en blanco. Debe coincidir con la configuración del medio de pago.
* **Instancia:** Elige la instancia donde se mostrará la plantilla. Si no se selecciona nada, se aplicará a todas las instancias.

### 6. Contenido del correo

Completa los siguientes campos en la sección de contenido:

* **Asunto:** El asunto del mensaje de correo.
* **Enviar copia a:** Ingresa un correo electrónico si siempre se debe enviar una copia.
* **Enviar copia oculta a:** Ingresa un correo electrónico si siempre se debe enviar una copia oculta.
* **Archivos:** Adjunta los archivos deseados a la plantilla.
* **Contenido del email:** Escribe el cuerpo del correo en el idioma seleccionado previamente.

![Editor de contenido del email](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Jul-24-2023-01-05-19-7700-PM.png)

> **📝 Nota:** Puedes agregar contenido dinámico tanto al asunto como al cuerpo del mensaje.

![Contenido dinámico en asunto y cuerpo](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Nov-10-2023-07-02-30-7621-PM.png)

### 7. Guardar cambios

Haz clic en el botón **Guardar Cambios** para aplicar las modificaciones.

![Botón Guardar Cambios](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Nov-10-2023-07-02-53-8382-PM.png)