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# ¿Cómo editar tus encuestas?

> En esta guía explicaremos cómo se desactivan las encuestas de satisfacción, que se envía a los huéspedes al realizar el Check Out.

<Steps>
  <Step title="Accede al buscador">
    Abrir el buscador del Panel de Inicio, cliqueando sobre el mismo o presionar `ALT + S`.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hubfs/image-png-Apr-01-2021-12-43-35-99-PM.png" alt="Buscador del Panel de Inicio" />
    </Frame>

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hubfs/image-png-Apr-01-2021-12-42-44-95-PM.png" alt="Buscador del Panel de Inicio con detalles" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Busca y selecciona Establecimiento">
    Escribir dentro del buscador **Establecimiento** y cliquear sobre la aplicación **Establecimiento**.

    <Frame>
      <img src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/image-png-Nov-12-2021-04-29-49-12-PM.png" alt="Buscador de Establecimiento" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Edita la información del producto">
    Seleccionar acciones y luego **Editar información del producto**.

    <Frame>
      <img src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/image-png-Nov-12-2021-04-30-48-53-PM.png" alt="Seleccionar acciones y editar información del producto" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Gestiona las encuestas">
    Seleccionar la columna de **Encuestas**.

    <Frame>
      <img src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/image-png-Nov-12-2021-04-31-14-19-PM.png" alt="Columna de Encuestas" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Configura el estado de la encuesta">
    Donde indica **Estado**, seleccionar **ON** para activarlas o **OFF** para desactivarlas.

    <Frame>
      <img src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/image-png-Nov-12-2021-04-31-54-10-PM.png" alt="Configuración de estado ON/OFF" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Selecciona las preguntas">
    Configurar las preguntas que desea que aparezcan en la encuesta enviada al cliente tildándolas.

    <Frame>
      <img src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/image-png-Nov-12-2021-04-33-05-77-PM.png" alt="Selección de preguntas para la encuesta" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Guarda los cambios">
    Una vez configuradas, presionar **GUARDAR CAMBIOS**.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hubfs/image-Jul-21-2020-02-32-48-99-PM.png" alt="Botón Guardar Cambios" />
    </Frame>

    <Check>
      Los cambios en la configuración de tus encuestas se han guardado correctamente.
    </Check>
  </Step>

  <Step title="Envío de la encuesta">
    La encuesta de satisfacción se enviará al huésped automáticamente, dos días después de haber enviado la reserva a la etapa de post-venta. Podrá visualizar el estado del envío y el cuerpo del mensaje, ingresando a la Reserva en la pestaña **Historial**.

    <Frame>
      <img src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/image-Jul-02-2020-04-35-39-83-PM.png" alt="Historial de reserva con detalles del envío de encuesta" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>