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# ¿Cómo importar contactos a partir de archivo CSV?

> En esta guía explicaremos cómo importar contactos a partir de un archivo en formato CSV.

# ¿Cómo importar contactos a partir de archivo CSV?

En esta guía explicaremos cómo importar contactos a partir de un archivo en formato CSV.

## Acceder a la aplicación

Para ingresar a la aplicación, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

* Desde el **buscador omnibox**:
  <Frame>
    <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Oct-08-2024-09-11-06-0727-PM.png" alt="Ingreso a la aplicación desde el buscador omnibox." />
  </Frame>
* Desde el menú lateral en los apartados **Conversaciones** o **Marketing**:
  <Frame>
    <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-22-2022-02-42-26-09-PM.png?width=195&name=image-png-Aug-22-2022-02-42-26-09-PM.png" alt="Ingreso a la aplicación desde el menú lateral." />
  </Frame>

## Seleccionar tipo de contacto

Una vez abierta la aplicación, en el Menú de acciones de lista, ubicado en la parte superior, selecciona si quieres importar contactos tipo personas o empresas:

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-May-19-2023-02-38-46-4621-PM.png" alt="Seleccionar tipo de contacto a importar." />
</Frame>

## Descargar y completar plantilla

Descarga el archivo Excel con los campos que puedes completar para cada contacto.

<Note>
  IMPORTANTE: Los campos **Nombre y Apellido** para contactos de tipo persona, y los campos **Nombre Comercial y Nombre Fantasía** para contactos de tipo empresa son obligatorios para que el contacto se cargue correctamente.
</Note>

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Aug-22-2022-06-04-50-95-PM.png" alt="Plantilla para completar datos de contactos." />
</Frame>

Completa este archivo con los datos de los contactos que deseas importar:

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Aug-22-2022-06-08-08-02-PM.png" alt="Ejemplo de datos completados en la plantilla." />
</Frame>

## Guardar en formato CSV

Guarda el archivo completado en formato **CSV**.

<Note>
  El archivo no debe exceder un tamaño máximo de 5MB ni tener más de 6000 líneas.
</Note>

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Aug-22-2022-06-08-48-76-PM.png" alt="Guardar archivo en formato CSV." />
</Frame>

## Subir y analizar archivo

En la aplicación de contactos, sube el archivo que guardaste en formato CSV. Haz click en el botón **SUBIR Y ANALIZAR**:

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Aug-22-2022-06-09-43-96-PM.png" alt="Botón Subir y Analizar." />
</Frame>

## Importar contactos

Finalmente, haz click en el botón **IMPORTAR**:

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Aug-22-2022-06-11-48-00-PM.png" alt="Botón Importar." />
</Frame>

<Note>
  El sistema mostrará una notificación indicando los contactos que han sido agregados exitosamente y cuántos tuvieron errores debido a datos mal cargados o campos vacíos.

  <Frame>
    <img src="https://lh5.googleusercontent.com/XDHC3_nOkFpJV1r_XeSMl5UJgcAdo87DMT3dSwUJilZH1vFvoktQAjNwT-Wj_rvqdyFq5W1eLIupM3LHzuTLe9MBi7s7e3LCRdukwWU3ho_yr6IbhKUZofrH15cMgfQHKo1D_UsPmxKF7ZbfLyiaW5k" alt="Notificación de importación exitosa y errores." />
  </Frame>
</Note>