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# ¿Cómo mover una reserva a las distintas instancias?

> En esta guía explicaremos cómo mover una reserva de una instancia a otra y las distintas instancias a la que podemos moverla.

# ¿Cómo mover una reserva a las distintas instancias?

En esta guía explicaremos cómo mover una reserva de una instancia a otra y las distintas instancias a la que podemos moverla.

1. Busca la reserva o consulta por su número.

   <Frame>
     <img src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/image-png-Jan-24-2022-01-26-58-36-PM.png" alt="Búsqueda de reserva por número de reserva." />
   </Frame>

2. Ingresa a la reserva o consulta.

   <Frame>
     <img class="hs-image-align-none" src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/image-png-Jun-15-2021-09-25-01-45-PM.png" alt="Ingresar a la reserva o consulta seleccionada." />
   </Frame>

3. Se desplegará una ventana como la siguiente.

   <Frame>
     <img class="hs-image-align-none" src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/image-png-Jan-24-2022-01-23-51-18-PM.png" alt="Ventana de detalles de la reserva." />
   </Frame>

4. En la parte superior derecha encontrarás el botón para realizar los movimientos entre las diferentes instancias.

   <Frame>
     <img class="hs-image-align-none" src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/image-png-Jan-24-2022-01-25-50-69-PM.png" alt="Botón para mover la reserva a otra instancia." />
   </Frame>

A continuación, se detallan las instancias y si el traspaso entre ellas es manual o automático:

* **Consulta**: Paso manual.
* **Caídas**: Paso manual.
* **Lista de espera**: Paso manual o automático (por medio de la fecha límite de bloqueo).
* **Preventa**: Paso manual.
* **Venta**: Paso manual.
* **Check in**: Paso automático (cuando es el día del Check-in).
* **In house**: Paso manual.
* **Check out**: Paso automático (cuando es el día del Check-out).
* **Post venta**: Paso manual.

**Movimientos por caídas de la reserva:**

* No venta
* No venta con penalidad
* No show

<Note>
  Los movimientos permitidos para una reserva dependerán de la instancia en la que se encuentre. Podrás avanzar o retroceder a instancias inmediatas posteriores (indicadas en verde) o anteriores (indicadas en anaranjado). Por ejemplo, si deseas mover una reserva de "Lista de espera" a "Venta", deberás pasar primero por la instancia "Preventa" y luego a "Venta". Lo mismo aplica para el cambio inverso. Además, se permitirán movimientos por caídas de reservas según corresponda.
</Note>