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# ¿Cómo registrar una reserva?

> En esta guía explicaremos cómo registrar una reserva para tener un mensaje interno en la reserva el cual el cliente no ve.

<Steps>
  <Step title="Accede a las acciones de la reserva">
    Dentro de la reserva, selecciona el icono de “más acciones”.

    <Frame>
      <img src="https://cdn2.hubspot.net/hubfs/7398646/CRM/Registro%20de%20consultas/C%C3%B3mo%20registrar%20una%20reserva/1.png" alt="Icono 'más acciones' en la reserva" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Selecciona la opción 'Registrar'">
    Después de hacer clic en “más acciones”, selecciona la opción registrar.

    <Frame>
      <img src="https://cdn2.hubspot.net/hubfs/7398646/CRM/Registro%20de%20consultas/C%C3%B3mo%20registrar%20una%20reserva/2.png" alt="Opción 'Registrar'" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Completa el mensaje y registra">
    Completa el campo vacío con el evento o mensaje que deseas asentar. Una vez que hayas escrito el mensaje, haz clic en "Registrar".

    <Frame>
      <img src="https://cdn2.hubspot.net/hubfs/7398646/CRM/Registro%20de%20consultas/C%C3%B3mo%20registrar%20una%20reserva/3.png" alt="Campo de mensaje y botón 'Registrar'" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Verifica el cambio de estado de la reserva">
    El estado de la reserva cambiará de "Pendiente" (en verde) a "Respondida" (en celeste).

    <Frame>
      <img src="https://cdn2.hubspot.net/hubfs/7398646/image-245.png" alt="Estado 'Pendiente' de la reserva" />
    </Frame>

    <Frame>
      <img src="https://cdn2.hubspot.net/hubfs/7398646/image-247.png" alt="Estado 'Respondida' de la reserva" />
    </Frame>

    <Check>
      ¡La reserva ha sido registrada exitosamente con tu mensaje interno!
    </Check>
  </Step>
</Steps>