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# Guía: Cómo activar las notificaciones de la aplicación Conversaciones en tu celular

> Sigue estos pasos para asegurarte de recibir todas las notificaciones en tu dispositivo móvil.

<Info>
  Sigue estos pasos para asegurarte de recibir todas las notificaciones en tu dispositivo móvil.
</Info>

### 1. Instalar el acceso directo de la aplicación

<Steps>
  <Step title="Accede al enlace">
    Desde tu celular, ingresa al siguiente enlace: 👉 [https://chat.pxsol.io/](https://chat.pxsol.io/)
  </Step>

  <Step title="Abre el menú de opciones">
    En el navegador, toca el ícono de <strong class="font-bold">los tres puntitos</strong> (menú de opciones).
  </Step>

  <Step title="Agrega a pantalla principal">
    Selecciona <strong class="font-bold">“Agregar a pantalla principal”</strong>.
  </Step>

  <Step title="Instala el acceso directo">
    Haz clic en <strong class="font-bold">Instalar</strong>.

    <Check>
      Ahora tendrás el acceso directo a la aplicación en tu pantalla principal.
    </Check>
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Acceso directo de la aplicación instalado y listo para usar.">
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Aug-22-2025-05-12-21-5043-PM.png" alt="Captura de pantalla mostrando el acceso directo de la aplicación en la pantalla principal del celular." />
</Frame>

<Frame caption="Ejemplo de cómo se ve el acceso directo en el dispositivo.">
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Aug-22-2025-05-11-28-8224-PM.png" alt="Captura de pantalla del icono de la aplicación 'Conversaciones' en un celular." />
</Frame>

<Frame caption="Vista del menú de opciones del navegador mostrando 'Agregar a pantalla principal'.">
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Aug-22-2025-05-13-17-1182-PM.png" alt="Captura de pantalla del menú del navegador con la opción 'Agregar a pantalla principal' seleccionada." />
</Frame>

### 2. Activar el envío de notificaciones

<Steps>
  <Step title="Ingresa a la aplicación">
    Ingresa a la aplicación desde el acceso directo recién creado.
  </Step>

  <Step title="Permite notificaciones">
    Al entrar por primera vez, la aplicación solicitará permiso para enviar notificaciones. Acepta esta solicitud para poder recibir alertas.

    <Check>
      Se ha concedido permiso para enviar notificaciones.
    </Check>
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Solicitud de permiso de notificación al abrir la aplicación por primera vez.">
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Aug-22-2025-05-14-30-0240-PM.png" alt="Ventana emergente solicitando permiso para enviar notificaciones de la aplicación 'Conversaciones'." />
</Frame>

### 3. Verificar configuraciones de notificaciones

* ✅ Dentro de la aplicación: confirma que las notificaciones estén habilitadas.
* ✅ En el navegador: revisa que las notificaciones estén permitidas.

<Tip>
  Si notas que las notificaciones no llegan, prueba acceder desde otro navegador para descartar que el problema sea del navegador o de su configuración.
</Tip>

<Frame caption="Configuración de notificaciones dentro de la aplicación.">
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Aug-22-2025-05-15-24-8075-PM.png" alt="Captura de pantalla mostrando la sección de configuración de notificaciones dentro de la aplicación 'Conversaciones'." />
</Frame>