Administración

¿Cómo dar de baja un cliente?

En esta guía explicaremos los pasos a realizar cuando un cliente pide la baja del servicio completo.

1- Ingresar a Pxsol SAS - Revendedores - Cuentas



2- Buscar la empresa que solicitó la baja del servicio.

3- Seleccionar Editar sobre la cuenta que queremos dar de baja:

4- Seleccionar la pestaña Bajas

5- Seleccionar el motivo de la baja con la explicación del cliente y luego, seleccionar Dar de baja a esta empresa.

6- Se abrirá una ventana de confirmación. Seleccionar Dar de Baja

 

Esta acción vencerá los contratos activos, moverá la empresa a la carpeta No Activo y dejará el sistema sin servicio.