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Preguntas frecuentes
¿Cómo ver si el chat con un cliente dentro de Conversaciones ya tiene un contacto asociado?
En esta guía te mostraremos dónde visualizar si un chat con un cliente ya tiene un contacto asociado
Desde la columna izquierda donde están todos los chats, ya puede observarse que el chat tiene un contacto asociado.
Para saber cuál es esa reserva desde el chat, deben seguir los siguientes pasos:
1- Ir a los 3 puntitos que se encuentran arriba a la derecha en el chat
2- Esto desplegará la ventana para vincular objetos.
3- Hacer click en el la flechita a la derecha del objeto Contactos
4- Allí podrás visualizar el contacto que tiene asociado el chat
5- Haciendo click en el botón VER se abrirá la aplicación Contactos de pxsol en una nueva pestaña
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Asociarle un contacto al chat (ver guía)
Generar un nuevo Contacto desde el chat (ver guía)