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¿Cómo configurar las plantillas de correo E-Commerce?
En esta guía explicaremos cómo configurar las plantillas de correo E-Commerce
Las plantillas E-Commerce son las plantillas que se envían automáticamente al huésped una vez que ingresa la Consulta o Reserva
1- Buscar la aplicación Plantillas de Correo desde el buscador omnibox, y hacer click en la tarjetita de la aplicación
2- Para generar una nueva plantilla hacer clic en el botón Crear Plantilla que se encuentra en la parte superior derecha de la aplicación
3- Esto desplegará una ventana, donde podrá seleccionar una un template de plantilla ya existente o generar un template en blanco
En caso de partir desde una plantilla existente (predeterminadas), puede editar sus campos para personalizarla
5- Si empiezan desde una plantilla en blanco, seleccionar que la plantilla será para Email
6- Completar o editar el contenido que se desee modificar.
Si creó una plantilla desde un template predeterminado debe ingresar a la misma desde la lista para editarla
A- CONFIGURACIÓN
1- Nombre de la plantilla: con el cual queremos identificar la misma.
2- Uso: seleccionar E-commerce, que son plantillas de envío automático una vez que ingresa la reserva, en base al medio de pago.
3- Punto de Venta: se selecciona el punto de venta de la propiedad. Trae por defecto el Punto de Venta del establecimiento.
4- Medios de pago:
Seleccionar el medio de pago que corresponda para cada plantilla, ej: Si queremos mandar la confirmación de una reserva con tarjeta de crédito a modo de garantía, seleccionamos, tarjeta de crédito a modo de garantía.5- Instancia: Elegiremos la instancia en la que se mostrará la plantilla. Si no se elige nada, se aplica para todas las instancias.
6- Enviar copia a: colocar email si esta plantilla siempre debe ir con copia a algún mail
7- Enviar copia oculta a: colocar email si esta plantilla siempre debe ir con copia oculta a algún mail
Luego de completar los campos de configuración, guardar cambios con el botón Guardar
B- CONTENIDO
1- Una vez guardada la configuración, se habilitará un botón para seleccionar el idioma del contenido que va a redactar. Hacer clic en Agregar idioma
2- Se desplegará una ventana donde deberá completar:
Idioma: seleccionar el idioma en que escribirá el contenido de la plantilla
Asunto: El asunto que se mostrará en el mensaje
Archivos: Puede adjuntar archivos a la plantilla
Contenido del email: Escribir el contenido del mail en el idioma que haya seleccionado previamente
3- Hacer click en Guardar y Cerrar. Puede previamente previsualizar el resultado final de la plantilla
4- Una vez guardado el contenido, podrá visualizar la plantilla con la banderita del idioma de la misma y podrá crear contenido en otro idioma para esta plantilla desde el botón Agregar idioma siguiendo el mismo proceso detallado anteriormente.