Plantillas de correo

¿Cómo configurar las plantillas de correo E-Commerce?

En esta guía explicaremos cómo configurar las plantillas de correo E-Commerce

 

Las plantillas E-Commerce son las plantillas que se envían automáticamente al huésped una vez que ingresa la Consulta o Reserva

 

1- Buscar la aplicación Plantillas de Correo desde el buscador superior, y hacer click en la tarjetita de la aplicación

O desde la sección Marketing - Plantillas de correo

2- Para generar una nueva plantilla hacer clic en el botón Nueva Plantilla que se encuentra en la parte superior derecha de la aplicación

3- Esto generará una nueva plantilla en blanco. Seleccionar Acciones - Editar

En caso de partir desde una plantilla existente (predeterminadas), puede editar sus campos para personalizarla


A- CONFIGURACIÓN

1- Nombre de la plantilla: con el cual queremos identificar la misma. 

2- Idioma: seleccionar el idioma en que escribirá el contenido de la plantilla

3- Punto de Venta: se selecciona el punto de venta de la propiedad. Trae por defecto el Punto de Venta del establecimiento.

4- Usar Como:  seleccionar E-commerce, que son plantillas de envío automático una vez que ingresa la reserva, en base al medio de pago. 

 

5- Medios de pago:

Seleccionar el medio de pago que corresponda para cada plantilla, ej: Si queremos mandar la confirmación de una reserva con tarjeta de crédito a modo de garantía, seleccionamos, tarjeta de crédito a modo de garantía. 

6- Instancia: Elegiremos la instancia en la que se mostrará la plantilla. Si no se elige nada, se aplica para todas las instancias. 

7- Asunto: El asunto que se mostrará en el mensaje

8- Enviar copia a: colocar email si esta plantilla siempre debe ir con copia a algún mail

9- Enviar copia oculta a: colocar email si esta plantilla siempre debe ir con copia oculta a algún mail


B- CONTENIDO

10- Contenido Dinámico: Permite cargar información en el cuerpo del mensaje que varía reserva a reserva.

11- Archivos: Puede adjuntar archivos a la plantilla

12- Contenido del email: Escribir el contenido del mail en el idioma que haya seleccionado previamente

4- Hacer click en Guardar Cambios