¿Cómo mover mail de clientes desde inbox a Consultas?

En esta guía aprenderemos cómo trasladar un mail desde la carpeta Nuevos a la carpeta de Consultas

1- Buscar la aplicación Bandeja de Entrada desde el buscador omnibox, y hacer click en la tarjetita de la aplicación

O ingresar desde el menú conversaciones / Bandeja de entrada:

2- Para convertir un correo en consulta, vamos a seleccionar el mismo y hacer clic en el ícono que se detalla a continuación:

3- Se abrirá una ventana para cargar los datos del cliente y luego es necesario seleccionar el punto de venta para que se habilite el botón de mover a consultas.

4- Solicitará reconfirmación ya que esta acción no se puede deshacer:

5- Finalmente podremos ver desde el menú Reservas en la solapa consultas la misma: