¿Como visualizar estadísticas de Conversaciones?

En esta guía explicaremos cómo acceder a las estadísticas de la aplicación conversaciones, para visualizar las conversaciones abiertas, expiradas y cerradas totales y por representante.

1- Acceder desde el menú lateral a Conversaciones - Dashboard (Conversaciones)

2- Seleccionar el rango de fechas que desee visualizar desde el calendario que se encuentra arriba a la derecha

3- Visualizará, en la parte superior las conversaciones totales abiertas, expiradas y cerradas del rango de fechas elegido

Debajo, encontrará estos resultados agrupados por representante (Usuario asignado a la conversación)