¿Cómo activar las notificaciones para la aplicación de Conversaciones?

En esta guía explicaremos cómo activar las notificaciones para que tengamos avisos cuando nos asignan un nuevo chat y no estamos visualizando la aplicación de Conversaciones

Antes de llevar a cabo esta configuración, deberá asegurarse de tener las notificaciones de la aplicación Google activas en su Windows. Para ello recomendamos revisar:

Ingresar a Windows - Configuración - Notificaciones y Acciones - Google Chrome - Notificaciones Activado

1- Acceder desde el menú lateral a Conversaciones - Conversaciones

Esto abrirá en una nueva pestaña de su navegador la aplicación.

2- Una vez dentro de la aplicación, hacer click en el botón de Ajustes en la esquina inferior izquierda

3- Dentro de Ajustes, hacer click en Notificaciones

4- Seleccionar Notificaciones del Navegador

5- En el desplegable, seleccionar el switch para encenderlo

En el caso de no encenderse, deberá habilitar notificaciones desde el navegador. Para hacerlo, deberá selccionar los permisos que figuran a la izquierda de la URL de la aplicación de Conversaciones y encender el permiso de Notificaciones

Luego de esta acción, deberá poder encender el switch desde la aplicación

6- Para activar el sonido de las notificaciones deberá seleccionar el desplegable de Sonido de Notificaciones y activar el Switch

Al activarlo o desactivarlo deberá sonar el sonido que aparecerá al tener una nueva conversación asignada

Podrá activar o desactivar notificaciones según el canal en caso de tener vario canales conectados a Pxsol:

Es necesario que la pestaña de la aplicación Conversaciones esté abierta en el navegador y haber interactuado (abierto una carpeta) al menos una vez para poder recibir las notificaciones.

Resumen de consideraciones para que las notificaciones lleguen correctamente y con sonido:

Tener las notificaciones encendidas en Windows
Tener las notifaciones encendidas en el navegador
Tener el sonido de las notificaciones encendidas en el navegador
Tener el sonido de notificaciones encendido en Pxsol
Tener abierta la aplicación de Conversaciones
Haber interactuado (abierto una carpeta o una conversación) al menos una vez para poder recibir las notificaciones.