¿Cómo configurar la encuesta de satisfacción?

En esta guía explicaremos cómo activar o desactivar la encuesta de satisfacción, y cómo definir los campos a consultar.

1- Abrir el buscador del Panel de Inicio, cliqueando sobre el mismo o presionar ALT + S.

2- Escribir dentro del buscador Establecimiento y cliquear sobre la aplicación Establecimiento.

3- Seleccionar acciones y Editar información del producto. Hacer click en el ícono.

4- Una vez dentro de Editar Producto, se visualizan las siguiente solapas.

5- Seleccionar la solapa ENCUESTAS.

• Debe seleccionar ON para que el sistema envíe la encuesta automáticamente. Para que esté al tanto, las encuestas se enviarán al día siguiente del check out, hasta 3 veces, una vez por día, si el cliente no las contesta.

• Configurar las preguntas que desea que aparezcan en la encuesta enviada al cliente tildándolas.

6- Una vez configurado, presionar GUARDAR CAMBIOS