Reserva - Ocupación

¿Cómo realizar el Check in de una habitación?

En esta guía explicaremos los pasos para realizar el check in de una habitación dentro de una reserva

1- Acceder a la reserva desde el buscador superior, desde el plano de ocupación, desde la aplicación Estado de Habitaciones o desde el Panel Inicial.

Buscador Superior

Podrá buscar la reserva por número de reserva o por nombre y apellido del huésped titular

Plano de ocupación

Estado de Habitaciones

Panel Inicial

 

2- Dentro de la reserva, acceder a la pestaña Habitaciones y Huéspedes.

 

3- Desplegar la habitación donde se alojará el o los huéspedes que harán Check in.

 

4- Seleccionar el Check box de la habitación o las habitaciones que harán check in.

 

5- Seleccionar el botón Check in

 

6- Seleccionar Confirmar.

Esta acción hará que todos los huéspedes asignados a esa habitación realicen el check in y agregará la reserva en la aplicación Estado de Habitaciones

En caso de que la habitación en la que se desea dar Check in siga ocupada en el sistema por otro huésped de una reserva anterior, no se podrá dar check in hasta que se libere la habitación correspondiente.

Para liberar la habitación deberá ingresar a la reserva que ocupa huéspedes en esa habitación y realizar el Check out de la misma.

Guía: ¿Cómo realizar el Check out de una habitación?

En caso de realizar el check in de un habitación y exista otra reserva ocupando esa habitación aún, aparecerá un acceso directo a esta reserva para dar Check out en caso de que sea correcto realizarlo: