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Preguntas frecuentes
¿Cómo saber si un huésped ya se ha alojado en mi hotel?
En esta aplicación explicaremos cómo ver desde un contacto, cuántas noches ha dormido en mi hotel, cuáles han sido sus reservas y cuál fue la última vez que se alojó en mi hotel
1- Para ingresar a la aplicación lo pueden hacer desde el omnibox:
O desde el menú lateral en los apartados Conversaciones y también en Marketing
2- Una vez abierta la aplicación, buscar el contacto del cuál deseo obtener esta información (¿Cómo buscar un contacto?), hacer click en el menú de acciones de la derecha y seleccionar Ver Contacto
3- En la parte superior de la tarjeta del contacto, a la derecha encontrarán 3 datos, de derecha a izquierda:
- La última vez que se alojó en mi hotel: haciendo click nos lleva a esa reserva directamente
- La cantidad de noches dormidas de ese huésped en mi hotel
- La cantidad de reservas que ha tenido éste huésped en mi hotel: haciendo click despliga un listado de todas las reservas que ha tenido este huésped en mi hotel y desde este listado puedo seleccionar alguna de las reservas y dirigirme a ella