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Preguntas frecuentes
¿Cómo ver si el chat con un cliente dentro de Conversaciones ya tiene una consulta o reserva asociada?
En esta guía te mostraremos dónde visualizar si un chat con un cliente ya tiene una reserva o consulta asociada
Desde la columna izquierda donde están todos los chats, ya puede observarse que el chat tiene una reserva asociada.
Para saber cuál es esa reserva desde el chat, deben seguir los siguientes pasos:
1- Ir a los 3 puntitos que se encuentran arriba a la derecha en el chat
2- Esto desplegará la ventana para vincular objetos.
3- Hacer click en el la flechita a la derecha del objeto Reservas
4- Allí podrás visualizar si hay una reserva asociada al chat
5- Haciendo click en el botón VER se abrirá la reserva en una nueva pestaña
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Asociarle una reserva o consulta al chat (ver guía)
Generar una nueva reserva o consulta desde el chat (ver guía)