¿Cómo crear y editar plantillas de correo para email?

En esta guía explicaremos cómo configurar plantillas de correo para email.

1- Buscar la aplicación Plantillas de Correo desde el buscador omnibox, y hacer click en la tarjetita de la aplicación

2- Una vez que ingresaron en la aplicación encontrarán una lista donde podrán visualizar todas las plantillas

3- Para generar una nueva plantilla hacer clic en el botón Crear Plantilla que se encuentra en la parte superior derecha de la aplicación

4- Esto creará una plantilla vacía al final de la lista

 

PLANTILLAS EMAIL

Completar o editar el contenido que se desee modificar haciendo click en Acciones - Editar

A- CONFIGURACIÓN

1- Nombre de la plantilla: con el cual queremos identificar la misma.

2- Idioma: define el idioma de la plantilla para luego ser adjuntada a reservas con ese idioma

3- Punto de Venta: se selecciona el punto de venta de la propiedad. Trae por defecto el Punto de Venta del establecimiento.

4- Usar como: elegimos para qué utilizaremos la plantilla.

• Email manual: se envía solamente si nosotros lo deseamos desde responder.
• Email Marketing: plantillas para sus campañas de email mkt.
• Recordatorio: plantillas automáticas de recordatorio que podrá configurar a sus consultas y reservas 
• E-commerce: Se envía automáticamente como respuesta a las reservas que ingresan a través del motor de reservas según el medio de pago que eligió el cliente. 
• Encuestas: Plantillas para la encuesta automática que se envía post checkout
• Enviar comprobantes: para que se adjunte automáticamente sobre la plantilla, el comprobante emitido en la solapa de facturación. 
  
  

4- Medios de pago: Elegiremos el medio de pago que corresponda para cada plantilla, ej: Si queremos mandar la confirmación de una reserva con tarjeta de crédito a modo de garantía, seleccionamos, tarjeta de crédito a modo de garantía. (Debe que coincidir con la configuración del medio de pago. Únicamente corresponde a plantillas de E-Commerce. En el caso de crear una platilla que no sea E-commerce, dejar este campo en blanco).

5- Instancia: Elegiremos la instancia en la que se mostrará la plantilla. Si no se elige nada, se aplica para todas las instancias. 

B- CONTENIDO

1- En la parte de contenido deberá completar:

Asunto: El asunto que se mostrará en el mensaje

Enviar copia a: colocar email si esta plantilla siempre debe ir con copia a algún mail

Enviar copia oculta a: colocar email si esta plantilla siempre debe ir con copia oculta a algún mail

Archivos: Puede adjuntar archivos a la plantilla

Contenido del email: Escribir el contenido del mail en el idioma que haya seleccionado previamente

3- Hacer click en Guardar Cambios.