Payway

Payway: Comportamiento y Visualización en la Reserva

En esta guía se detalla como identificar el estado de los pagos con Payway dentro de una reserva (pagos exitosos y rechazados).

La información del pago (o intento de pago) se reflejarán detalladamente dentro de la reserva creada en el sistema.

Toda reserva presenta:

  • Cabecera de la Reserva: donde se muestra el método de pago seleccionado, el importe total de la reserva, el monto efectivamente pagado y el saldo pendiente.

De acuerdo al estado del pago con Payway:

  • Reserva con Pago Exitoso:
    • Cabecera: Indicará el medio de pago (nombre ingresado en la aplicación medio de pago), el importe total, el monto pagado bajo el concepto "PAGADO" y el saldo pendiente (que será cero si se cobró el 100%, o un valor restante si se cobró una garantía parcial).

  • Historial: Se registrará un evento con el detalle del pago exitoso, incluyendo el estado, el número de operación y cualquier otra información relevante.

También se visualizará el envío del correo de pre-reserva y del correo de confirmación correspondiente.

  • Pestaña Pagos: El pago se reflejará como acreditado en esta sección.


  • Reserva con Pago Rechazado o Erróneo:
    • Cabecera: Indicará el intento de pago a través del procesador, el importe total de la reserva, el monto pagado figurará como $0 y el saldo pendiente reflejará el total de la reserva.

  • Historial: Se registrará un evento detallando el estado del pago (rechazado, anulado, error) y el envío del correo de notificación de pre-reserva y el mail correspondiente a pago rechazado.

  • Pestaña Pagos: No se registrará ningún pago acreditado en esta sección.

En resumen: