Preguntas Frecuentes Stripe

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Stripe y para qué se utiliza?

Stripe es una plataforma de pagos en línea que permite procesar cobros con tarjetas de crédito, débito y billeteras digitales, así como recibir pagos internacionales en múltiples monedas. Está diseñada para operar a escala global y ofrecer una experiencia de pago segura y flexible.

¿Cómo obtener las credenciales de Stripe solicitadas por Pxsol?

Las credenciales (API Keys) se obtienen desde el Stripe Dashboard, siguiendo estos pasos:

1. Ingresar al panel de Stripe.
2. Dirigirse a Developers en el menú lateral.
3. Seleccionar API keys.

Estas credenciales son las que Pxsol solicitará para completar la integración.

¿Cuál es el monto mínimo que se puede cobrar con Stripe?

El monto mínimo aceptado por Stripe es de USD 0,50. Este puede variar según la moneda.

¿En qué países está disponible Stripe?

Actualmente, Stripe está disponible, entre otros, en los siguientes países:

• Estados Unidos
• México

Si el país del comercio no se encuentra habilitado, una alternativa habitual es contar con una entidad legal registrada en un país compatible (por ejemplo, Estados Unidos). En la práctica, lo más común es que los comercios operen con una cuenta registrada en Estados Unidos. Mientras cuenten con una cuenta válida, la integración es posible.

¿Desde dónde se pueden recibir pagos?

Stripe permite recibir pagos desde cualquier parte del mundo.

¿Qué monedas admite Stripe?

Stripe admite múltiples monedas, lo que permite operar con pagos internacionales y ofrecer mayor flexibilidad al usuario final.

¿Cómo funcionan las devoluciones?

Las devoluciones pueden procesarse desde el sistema, pero es importante considerar que:

• Puede existir una demora de 48 horas o más, dependiendo del medio de pago utilizado.
• Los plazos finales dependen del emisor de la tarjeta o del método de pago.