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# Payway: Comportamiento en el Motor de Reservas (Check-out)

> Conoce cómo se visualiza y comporta Payway durante el proceso de check-out en el motor de reservas.

Una vez que el método de pago asociado a la pasarela Payway está configurado y activo, aparecerá como opción durante el proceso de check-out en el motor de reservas.

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/undefined-Nov-18-2025-04-33-19-7574-PM.png" alt="Pantalla de check-out del motor de reservas mostrando Payway como opción de pago" />
</Frame>

## Impacto en el inventario

<Warning>
  Independientemente de si el pago es exitoso o rechazado, la reserva ingresará al sistema y se
  descontará la disponibilidad (inventario) de la habitación.
</Warning>

## Comunicación al huésped

La plantilla de correo electrónico enviada al huésped variará según el resultado del pago, de acuerdo a lo configurado en el medio de pago:

* **Pago exitoso**: Se envía confirmación de reserva con comprobante de pago
* **Pago rechazado**: Se notifica el error y se solicita contactar al hotel

## Páginas de respuesta en el check-out

La página que ve el huésped después del intento de pago cambia según el resultado:

<Tabs>
  <Tab title="Pago exitoso">
    Se muestra la reserva confirmada con el mensaje "Muchas gracias por su compra".

    <Check>
      El huésped recibe confirmación visual inmediata de que su reserva fue procesada correctamente.
    </Check>

    [Ver ejemplo de pago exitoso](https://ppxsol.hoteldemo.com.ar/neo_checkout/payment_status.php?CID=9898004\&budget_id=9187494)
  </Tab>

  <Tab title="Pago rechazado">
    Se muestra el mismo presupuesto indicando el error en el pago y solicitando comunicarse con el hotel.

    <Note>
      La reserva queda registrada en el sistema aunque el pago haya fallado, permitiendo al huésped
      completar el pago posteriormente.
    </Note>

    [Ver ejemplo de pago rechazado](https://ppxsol.hoteldemo.com.ar/neo_checkout/payment_status.php?CID=9895939\&budget_id=9185106)
  </Tab>
</Tabs>