¿Cómo configurar automatizaciones para la aplicación de Conversaciones?

1- Acceder desde el menú lateral a Conversaciones - Conversaciones

Esto abrirá en una nueva pestaña de su navegador la aplicación.

2- Una vez dentro de la aplicación, hacer click en el botón de Ajustes en la esquina inferior izquierda

3- Dentro de Ajustes, hacer click en Automatizaciones

4- Seleccionar Nueva Automatización

5- Seleccionar la acción que quieras automatizar.

 

Para envío de Plantillas

Completar el formulario con los datos correspondientes

Nombre: Nombre de la Automatización creada

Canal: Cualquier canal integrado a la aplicación. Ejemplo: Número de Whatsapp, Instagram, Widget de web, etc. Se puede seleccionar más de un canal.

Desencadenador: Permite configurar si esta automatización se realizará luego del primer mensaje del fragmento o en cada mensaje que se reciba.

Plantillas: Seleccionar las plantillas configuradas de tipo Automatización o Workflow. En caso de no visualizarlas seleccionar el botón de rercarga a la derecha

Workflow: Permite configurar el rango de día y horas en que se activará esta automatización

Para rrespuestas automáticas

Completar el formulario con los datos correspondientes

Nombre: Nombre de la Automatización creada

Canal: Cualquier canal integrado a la aplicación. Ejemplo: Número de Whatsapp, Instagram, Widget de web, etc. Se puede seleccionar más de un canal.

Desencadenador: Permite configurar si esta automatización se realizará luego del primer mensaje del fragmento o en cada mensaje que se reciba.

Bot: Seleccionar el bot que deseen que responda automáticamente configurados en la aplicación Usuarios.

Workflow: Permite configurar el rango de día y horas en que se activará esta automatización

 

6- Seleccionar Agregar