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# Acuerdos: tarifas de convenio para quien corresponde
> Cómo crear acuerdos, cómo tus clientes corporativos y agencias ven su tarifa en tu motor de reservas, y cómo sumar agencias (y a todo su equipo) con un link o un QR, sin cargarlas a mano.
**Guía para hoteleros · Pxsol**
# Acuerdos: tarifas de convenio para quien corresponde
Cómo crear acuerdos, cómo tus clientes corporativos y agencias ven su tarifa en tu motor de reservas, y cómo sumar agencias (y a todo su equipo) con un link o un QR, sin cargarlas a mano.
| Acuerdo | Convenio Acme Minera |
| --------- | -------------------- |
| Tipo | B1 · Específico |
| Tarifario | Convenio especial |
| Dominio | `@acme.com` |
| Estado | Conectado |
*Las capturas son del hotel de prueba **The Yellow Place**. Los nombres de empresas, agencias y personas de los ejemplos son ficticios.*
## Contenido
1. [Qué es un acuerdo](#qué-es-un-acuerdo)
2. [Casos de uso](#casos-de-uso)
3. [General (A1) y Específico (B1)](#general-a1-y-específico-b1)
4. [Crear un acuerdo](#crear-un-acuerdo)
5. [Qué tiene que hacer el cliente para ver su tarifa](#qué-tiene-que-hacer-el-cliente-para-ver-su-tarifa)
6. [Link público y QR](#link-público-y-qr)
7. [Sumar a todo el equipo de la agencia](#sumar-a-todo-el-equipo-de-la-agencia)
8. [Preguntas frecuentes](#preguntas-frecuentes)
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## Qué es un acuerdo
Un acuerdo habilita uno o más **tarifarios** de tu establecimiento para un grupo de clientes: una empresa, una agencia de viajes o todos los que reservan por tu motor. Lo configuras en **Canales y acuerdos de venta**, la misma pantalla donde están tus canales de venta.
El beneficio puede venir de dos lados: del **tarifario** que el acuerdo habilita (por ejemplo, uno derivado de tu tarifa base con un descuento) o de la **comisión (descuento)** del acuerdo, un porcentaje que el motor descuenta de la tarifa.
**La idea clave**
En los acuerdos específicos, lo que abre la tarifa es el **correo con el que el cliente inicia sesión** en tu motor: el que cargaste en su contacto, o uno de un dominio del acuerdo (como `@acme.com`).
***
## Casos de uso
Cuatro situaciones frecuentes y cómo se resuelven con un acuerdo.
### Empresa con muchos empleados · `B1 + dominio`
Cargas el dominio de la empresa una sola vez y todo el que inicie sesión con un correo de ese dominio ve la tarifa, sin dar de alta persona por persona.
**Ejemplo:** Acme Minera tiene 400 empleados que viajan a tu ciudad. Creas "Convenio Acme Minera" con el tarifario "Convenio especial" y agregas el dominio `acme.com`.
### Agencias de viajes · `B1 + link público`
Compartes un link o un QR y cada agencia se suma sola con un formulario. Se crea su contacto y queda vinculada al acuerdo, sin que tengas que aprobarla. Si lo permites, suma de paso a todo su equipo.
**Ejemplo:** en una feria de turismo muestras el QR del convenio. Laura, de Viajes del Sur, lo escanea, completa sus datos y ya forma parte.
### Clientes puntuales · `B1 + contactos`
Vinculas contactos concretos: el correo de cada uno es su llave. Sirve para clientes frecuentes, socios o una lista cerrada de personas.
**Ejemplo:** "Socios Club Andino": vinculas los 30 contactos de la lista y los invitas a registrarse desde el mismo acuerdo.
### Tarifa para todos en tu motor · `A1 · General`
El acuerdo aplica a todas las personas que buscan en tu motor de reservas, sin identificar a nadie.
**Ejemplo:** "Tarifa web directa": habilitas en tu motor un tarifario que no publicas en otros canales, para premiar la reserva directa.
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## General (A1) y Específico (B1)
Al crear un acuerdo eliges su tipo, que define a quién se le aplica. En la app, el Específico aparece como **Usuarios registrados (B1)**.
| | General · A1 | Específico · B1 |
| ------------------------------- | ---------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| **¿A quién se aplica?** | A todos los que buscan en tu motor | Solo a las personas identificadas por su correo |
| **¿Hace falta iniciar sesión?** | No | Sí, con el correo habilitado |
| **Contactos vinculados** | No tiene (aplica a todos) | Sí: ver, importar, unificar y desvincular |
| **Dominios de correo** | No los necesita | Sí, por ejemplo `@acme.com` |
| **Invitar a registrarse** | No | Sí |
| **Link público y QR** | No | Sí |
| **Uso típico** | Tarifa exclusiva del motor propio | Empresas, agencias y grupos cerrados |
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## Crear un acuerdo
Desde **Canales y acuerdos de venta**. Tomamos como ejemplo el "Convenio Acme Minera".
El acuerdo habilita tarifarios que ya existen, como "Convenio especial". Si quieres un precio propio, créalo antes (por ejemplo, derivado de tu tarifa base con un descuento).
Elige un punto de venta de la lista para instalar el acuerdo con él.
* **Equipo** y **Tipo de acuerdo**: General (A1) o Usuarios registrados (B1). Para Acme, B1.
* **Planes tarifarios**: al menos uno. Aquí, "Convenio especial".
* **Comisión**: el porcentaje de convenio que el motor descuenta de la tarifa (0 si el beneficio ya está en el tarifario). Después de crearlo, solo Pxsol puede cambiarla.
* **Nombre del acuerdo**: "Convenio Acme Minera".
* **Dominios de email** (en **Editar**): agrega `acme.com`; también acepta `@acme.com` o un correo completo. Se guarda al instante. No se admiten dominios públicos (gmail, hotmail, outlook…) ni uno que ya use otro acuerdo activo del mismo punto de venta.
* **Contactos vinculados**: suma personas puntuales, impórtalas de otro acuerdo o unifica duplicados.
* **Link para sumarse**: el link público y el QR para agencias, que además pueden sumar a todo su equipo (ver más abajo).
La ventana **Contactos vinculados** muestra cada contacto con su tipo y si ya se registró. **Invitar a registrarse** les envía un correo para crear su cuenta; es opcional, porque la tarifa ya se reconoce por su correo apenas inicien sesión.
**Desde la tarjeta del acuerdo**
Puedes editarlo, ver el historial de cambios, gestionar sus contactos, generar el link para sumarse o eliminarlo. Eliminar un acuerdo es definitivo.
***
## Qué tiene que hacer el cliente para ver su tarifa
En un acuerdo Específico (B1), el cliente tiene que **iniciar sesión en tu motor de reservas con el correo habilitado**. Si todavía no tiene cuenta, la crea en el mismo motor. No hace falta que apruebes nada ni que vincules su cuenta.
Desde tu sitio web, o con el botón del correo de invitación o de bienvenida.
Tiene que ser **el mismo correo** que cargaste en su contacto, o uno de un dominio del acuerdo. Al registrarse, verifica su correo.
La tarifa del convenio aparece en la habitación, con el ahorro a la vista.
### Cómo decide el motor qué acuerdo le corresponde
1. **Contacto vinculado** — La persona es un contacto vinculado al acuerdo.
2. **Correo exacto** — Su correo está cargado en un contacto del acuerdo.
3. **Dominio** — Su correo termina en un dominio del acuerdo.
Gana el primero que coincide; los acuerdos no se suman entre sí. Solo cuentan los acuerdos en estado **Conectado**. Si quitas un correo o un dominio, deja de aplicar en la búsqueda siguiente.
### El correo de invitación
* **Asunto:** "Invitación para registrarte en \{tu hotel}".
* **Remitente:** el nombre de tu hotel, a través de Pxsol, para que no caiga en spam. Si el cliente responde, la respuesta te llega a ti.
* **Botón "Crear mi cuenta":** abre el registro en tu motor con el correo ya cargado.
* **Vigencia:** 48 horas. Después el enlace sigue funcionando, pero lleva al inicio de sesión.
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## Link público y QR
Para acuerdos Específicos (B1). Compartes un enlace o un QR y cada agencia se da de alta sola: se crea su contacto, queda vinculada al acuerdo y recibe un correo de bienvenida.
* Toca **Link para sumarse** y enciende **Link activo**.
* Si quieres, pon un **vencimiento** (fecha y hora) para ofrecer "súmate por tiempo limitado".
* **Copia** el enlace, ábrelo o **descarga el QR** en PNG para imprimirlo.
El enlace tiene la forma `https://{tu-dominio}/lp.html?agreement=…`. Requiere que tu punto de venta tenga un dominio configurado. **Regenerar link** invalida el enlace y los QR anteriores; las agencias que ya se sumaron siguen en el acuerdo.
La página muestra tu logo, el nombre del acuerdo, los **descuentos** que ofrece (si no tiene, un texto sobre tarifas preferenciales; nunca recargos ni comisiones) y tus datos de contacto. Son obligatorios el nombre de la agencia, nombre, apellido y correo; país, identificación fiscal y teléfono (con prefijo internacional) son opcionales. Un aviso le pide usar **su propio correo**.
Al tocar **Sumarme al convenio** queda dentro del acuerdo, sin aprobación, y recibe un correo con el enlace a tu motor y tus datos de contacto.
**Protección incluida**
La página tiene defensas contra altas automáticas de bots y límites por hora, y no revela si un correo ya era cliente tuyo. Si el link vence, la página avisa que el convenio terminó y muestra tus datos de contacto.
***
## Sumar a todo el equipo de la agencia
Una agencia suele tener varios agentes que reservan. Con un tilde en el formulario, la persona que se suma puede pedir que **todos los que tengan un correo de su misma empresa** (por ejemplo, `@viajesdelsur.com`) vean la tarifa. El dominio se agrega al acuerdo recién cuando lo confirma desde su correo.
En **Link para sumarse**, activa **Permitir que la agencia sume a todo su equipo**. Viene apagado: mientras lo esté, el formulario no ofrece la opción y cada agencia se suma solo con su propio correo.
La opción aparece sola cuando la agencia escribe un correo con dominio propio, y muestra ese dominio: **sale de su correo, no se escribe a mano**. Con una casilla gratuita (gmail, hotmail, yahoo y sus variantes por país) o de un proveedor de internet, la opción no aparece.
Laura ya forma parte del acuerdo con su correo. La pantalla le avisa que, para sumar a su equipo, tiene que abrir el enlace que le mandamos por correo.
El mismo correo de bienvenida trae un bloque **Suma a todo tu equipo** con el botón **Confirmar @dominio**. El enlace vale **7 días**; hasta que lo abra, la tarifa aplica solo a su correo. Así, el dominio lo suma alguien que de verdad usa una casilla de esa empresa.
El dominio queda en **Editar → Dominios de email**, junto a los que cargues tú, y en **Link para sumarse** ves qué agencia lo sumó y cuándo. Desde ese momento, cualquier agente que inicie sesión en tu motor con un correo `@viajesdelsur.com` ve la tarifa, sin darse de alta en el formulario. Para quitarlo, tócalo en **Dominios de email**: se quita al instante y deja de aplicar en la búsqueda siguiente.
**Reglas que cuidan tu tarifa**
El dominio siempre sale del correo de la agencia y se activa solo con la confirmación. Las casillas gratuitas nunca se suman. Si otro acuerdo activo del mismo punto de venta ya usa ese dominio, no se suma, y la página no le dice a la agencia cuál es. Además, cada correo puede pedirlo una vez por día.
**Antes de encenderlo**
Un dominio le da la tarifa a **todas** las personas con correo de esa empresa. Enciéndelo en acuerdos pensados para agencias o empresas, y revisa de vez en cuando los **Dominios sumados por agencias**.
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## Preguntas frecuentes
Revisa, en este orden: que haya iniciado sesión (escribir el correo en el buscador no alcanza); que lo haya hecho con el mismo correo que cargaste o con uno del dominio del acuerdo; y que el acuerdo esté en estado **Conectado**.
No. Agrega el dominio de la empresa (por ejemplo `acme.com`) y todos los que inicien sesión con ese dominio ven la tarifa.
No: le daría la tarifa a cualquier persona con esa casilla. Los dominios públicos se rechazan. En esos casos, vincula el contacto con su correo exacto.
Su correo pertenece a un dominio del acuerdo, o hay otra ficha de contacto con el mismo correo que sigue vinculada. La ventana de contactos te avisa cuando pasa.
La tarifa se reconoce por el correo con el que inicia sesión. Si usa una dirección distinta, no la ve: puede volver a sumarse con el correo correcto, o puedes vincular ese correo tú desde sus contactos.
Todavía no abrió el enlace de confirmación del correo de bienvenida (vale 7 días), o ese dominio ya lo usa otro acuerdo activo del mismo punto de venta. Con casillas gratuitas la opción ni siquiera se ofrece.
En **Editar → Dominios de email**, toca la cruz del dominio. Apagar el ajuste en **Link para sumarse** solo evita pedidos nuevos: no quita los dominios ya sumados.
La agencia puede volver a sumarse desde el link y marcar el tilde otra vez (una vez por día por correo), o puedes cargar el dominio tú en **Dominios de email**.
Venció la fecha que configuraste. Cambia o quita el vencimiento en **Link para sumarse** para volver a abrirlo.
Es lo esperado: regenerar invalida el enlace anterior. Úsalo si el link circuló donde no debía; las agencias ya sumadas siguen en el acuerdo.
Tu punto de venta no tiene dominio configurado. Configúralo o consulta con soporte.
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*Guía de Acuerdos · Pxsol · septiembre de 2026 · actualizada el 24/09/2026 con "Sumar a todo el equipo".*