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# ¿Cómo eliminar una Cuenta Recaudadora?

> En esta guía explicaremos cómo eliminar una Cuenta Recaudadora

<Warning>
  Solo podrán borrarse cuentas que tengan Saldo 0. En caso de que tengan algún otro saldo, deberán
  generar movimientos o anulaciones para que el saldo quede en 0 para luego, borrar la cuenta.
</Warning>

<Note>
  Las reservas que hayan sido pagadas con movimientos de una cuenta eliminada conservarán el
  registro del pago.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Acceder a Cuentas Corrientes de Clientes">
    Ingrese a **Administración - Cuentas Corrientes de Clientes**.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-14-2025-02-07-28-6870-PM.png?width=321&height=467&name=image-png-Mar-14-2025-02-07-28-6870-PM.png" alt="Captura de pantalla del menú Administración - Cuentas Corrientes de Clientes" />
    </Frame>

    Alternativamente, puede usar el **buscador superior** y escribir el nombre de la aplicación **Cuentas Corrientes de Clientes**.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-14-2025-02-08-26-9250-PM.png?width=495&height=200&name=image-png-Mar-14-2025-02-08-26-9250-PM.png" alt="Buscador superior con 'Cuentas Corrientes de Clientes' escrito" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Visualizar las Cuentas Recaudadoras">
    Se listarán todas las Cuentas Recaudadoras configuradas.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-20-2025-01-47-53-1866-PM.png?width=1815&height=616&name=image-png-Mar-20-2025-01-47-53-1866-PM.png" alt="Listado de Cuentas Recaudadoras" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Verificar el saldo de la cuenta">
    Asegúrese de que el saldo de la Cuenta Recaudadora que desea eliminar sea 0.

    <Frame>
      <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-20-2025-05-09-42-7225-PM.png" alt="Detalle de una Cuenta Recaudadora con saldo en 0" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Iniciar el proceso de borrado">
    Si la cuenta tiene un saldo de 0, seleccione **Acciones - Borrar**.

    <Frame>
      <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-20-2025-05-10-30-3270-PM.png" alt="Opción 'Acciones - Borrar' en el listado de cuentas" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Confirmar la eliminación">
    Seleccione **Confirmar** para proceder con la eliminación.

    <Frame>
      <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-20-2025-05-10-46-4937-PM.png" alt="Ventana de confirmación para borrar la cuenta" />
    </Frame>

    <Warning>
      Si la cuenta tiene un saldo distinto de 0, al intentar borrarla se mostrará el siguiente aviso:

      <Frame>
        <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-20-2025-05-11-54-6662-PM.png" alt="Aviso de cuenta con saldo distinto de 0" />
      </Frame>
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Ajustar saldo si es necesario">
    Si la cuenta tiene saldo distinto de 0, deberá ajustarlo.
    Ingrese a la cuenta seleccionando **Acciones - Seleccionar Cuenta** o haga clic directamente sobre el nombre de la cuenta.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-15-2025-06-52-44-8476-PM.png?width=296&height=243&name=image-png-Mar-15-2025-06-52-44-8476-PM.png" alt="Opción 'Acciones - Seleccionar Cuenta'" />
    </Frame>

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-20-2025-01-50-42-7062-PM.png?width=367&height=500&name=image-png-Mar-20-2025-01-50-42-7062-PM.png" alt="Ventana de la cuenta seleccionada" />
    </Frame>

    Una vez dentro de la cuenta, genere un movimiento para **Agregar Fondos** o **Retirar fondos** según corresponda, hasta que el saldo sea 0.

    <Frame>
      <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-20-2025-05-13-04-5845-PM.png" alt="Opciones para agregar o retirar fondos" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Eliminar la cuenta con saldo 0">
    Con la cuenta en 0, repita los pasos 1 al 5 para eliminarla exitosamente.
  </Step>
</Steps>
