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# ¿Cómo Recalcular Saldos en las Cuentas Recaudadoras?

> En esta guía explicaremos cómo Recalcular saldos en las Cuentas Recaudadoras.

<Note>
  Este proceso se utiliza para que el sistema recalcule la totalidad de los registros dentro de las Cuentas Recaudadoras. No es necesario en el funcionamiento habitual, sino para casos excepcionales donde haya discrepancias en los saldos y se necesite que el sistema recalcule.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Acceder a Cuentas Recaudadoras">
    1. Ingresa a **Administración - Cuentas Recaudadoras**.
           <Frame>
             <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-20-2025-01-38-56-3640-PM.png?width=322&height=487&name=image-png-Mar-20-2025-01-38-56-3640-PM.png" alt="Acceso a Administración - Cuentas Recaudadoras" />
           </Frame>
    2. Alternativamente, puedes usar el **buscador superior** y escribir el nombre de la aplicación "Cuentas Recaudadoras".
           <Frame>
             <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-20-2025-01-39-25-7367-PM.png?width=496&height=209&name=image-png-Mar-20-2025-01-39-25-7367-PM.png" alt="Buscador superior para Cuentas Recaudadoras" />
           </Frame>
  </Step>

  <Step title="Seleccionar la Cuenta Recaudadora">
    Selecciona la Cuenta Recaudadora de la que deseas obtener el detalle de movimientos.

    * Para más información, ingresa a **Acciones - Seleccionar Cuenta**.
    * También puedes seleccionar directamente el nombre de la cuenta.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-15-2025-06-52-44-8476-PM.png?width=296&height=243&name=image-png-Mar-15-2025-06-52-44-8476-PM.png" alt="Seleccionar Cuenta Recaudadora - Acciones" />
    </Frame>

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-20-2025-01-50-42-7062-PM.png?width=367&height=500&name=image-png-Mar-20-2025-01-50-42-7062-PM.png" alt="Detalle de Cuenta Recaudadora" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Recalcular Saldos">
    Si observas una discrepancia entre el saldo correspondiente y los movimientos realizados, utiliza la acción **Recalcular Saldos**.

    1. Haz clic en **Más Acciones**.
    2. Selecciona **Recalcular Saldos**.
           <Frame>
             <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-20-2025-02-23-00-9963-PM.png" alt="Acción Recalcular Saldos" />
           </Frame>
  </Step>

  <Step title="Confirmar Recálculo">
    Aparecerá una ventana emergente solicitando que confirmes la acción. Haz clic para confirmar.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-15-2025-07-24-56-9359-PM.png?width=392&height=245&name=image-png-Mar-15-2025-07-24-56-9359-PM.png" alt="Confirmación de Recalcular Saldos" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Operación en Proceso">
    Una vez confirmada la acción, en la parte superior izquierda, el sistema mostrará una alerta indicando que la operación se está realizando.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-15-2025-07-25-38-1262-PM.png?width=374&height=100&name=image-png-Mar-15-2025-07-25-38-1262-PM.png" alt="Alerta de operación en proceso" />
    </Frame>

    <Warning>
      Mientras el sistema recalcula los saldos, verás una alerta que pone en gris los movimientos.
    </Warning>

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-15-2025-07-27-47-6014-PM.png?width=1780&height=625&name=image-png-Mar-15-2025-07-27-47-6014-PM.png" alt="Movimientos con alerta de recálculo" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Operación Completada">
    Cuando la operación finalice, al recargar la página, los saldos se mostrarán nuevamente en blanco y la alarma desaparecerá.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-15-2025-07-28-37-0291-PM.png?width=1823&height=539&name=image-png-Mar-15-2025-07-28-37-0291-PM.png" alt="Saldos recalculados y sin alerta" />
    </Frame>

    <Check>
      Los saldos han sido recalculados exitosamente.
    </Check>
  </Step>
</Steps>
