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# ¿Cómo recuperar comprobantes fiscales de forma manual?

> En esta guía explicaremos cómo recuperar comprobantes que figuran en AFIP pero que no aparecen en la aplicación Facturación de Pxsol.

<Warning>
  Sólo se podrán recuperar comprobantes <strong>tipo A, B, C</strong> **y T** y sus respectivas Notas de Crédito y Débito.
</Warning>

### Recuperar comprobantes manualmente

1. Inicia sesión en `pms.pxsol.com` con tu usuario.
2. Navega a la sección **Administración** y luego selecciona **Facturación**.
   <Frame>
     <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-21-2024-10-48-11-2658-PM.png?width=368&height=519&name=image-png-Mar-21-2024-10-48-11-2658-PM.png" alt="Captura de pantalla del menú de Facturación" />
   </Frame>
3. En la ventana que se abre, selecciona **Más Acciones** (**...**) y luego **Auditoría de Comprobantes**.

<Frame>
  <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/230138930845d6ce8dd7c13c2e02bdfe5f881fec7a9.png?X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=AKIAQI4Y7PQJFLSSFFFR%2F20260205%2Fus-west-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260205T135108Z&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Expires=1200&X-Amz-Signature=c78847272b2698354341a2fcf1d7a637529abbe225b40d37840da77fbd99e6b9" alt="Imagen" />
</Frame>

1. Se mostrará un listado de comprobantes que figuran en ARCA pero no en la aplicación Facturación de Pxsol.
   <Frame>
     <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Apr-16-2024-01-38-38-9478-PM.png" alt="Listado de comprobantes que figuran en AFIP" />
   </Frame>
   Para actualizar el listado, selecciona **Iniciar Auditoría Manual**.
   <Frame>
     <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Apr-16-2024-01-48-24-9096-PM.png" alt="Botón Iniciar Auditoría Manual" />
   </Frame>
2. Sobre el comprobante que deseas recuperar, selecciona **Acciones** y luego **Recuperar Comprobante desde ARCA**.

<Frame>
  <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/26554500735a635a44d7ebf94e1657ea0fcb18286f0.png?X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=AKIAQI4Y7PQJFLSSFFFR%2F20260205%2Fus-west-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260205T140049Z&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Expires=1200&X-Amz-Signature=7ddf0175863b7f83685b38ca33168a556257f2da2c17939283d7dcff4ebfae38" alt="Imagen" />
</Frame>

1. Selecciona **Recuperar**.

<Frame>
  <img src="https://files-public-web.s3.us-west-2.amazonaws.com/1978/company/library/user/15932703906e8ecc99632261e737e2ce85f5468cd97.png?X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=AKIAQI4Y7PQJFLSSFFFR%2F20260205%2Fus-west-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260205T140714Z&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Expires=1200&X-Amz-Signature=df50d44e28325eca058c909812d1e7040bd70cd13a607c9ce4fc72d153c8d9f8" alt="Imagen" />
</Frame>

<Tip>
  Se podrá realizar la Recuperación de Comprobantes de Forma masiva, seleccionado todos los comprobantes que se desean recuperar:
</Tip>

1.
2. Se mostrará un PDF con el comprobante generado y una notificación para editarlo.

   <Frame>
     ![PDF del comprobante generado](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Apr-16-2024-01-41-34-1467-PM.png)
   </Frame>

   <Frame>
     ![Notificación para editar el comprobante](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Apr-16-2024-01-43-57-2292-PM.png)
   </Frame>

   <Note>
     La opción "Editar Comprobante" te permitirá vincular el comprobante a una reserva ingresando el número de Reserva en **Asociar a Reserva**.

     <Frame>
       <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Apr-16-2024-01-46-30-2058-PM.png" alt="Asociar comprobante a reserva" />
     </Frame>

     Si no necesitas asociar el comprobante a una reserva, puedes omitir este paso.
   </Note>
3. Usa el botón de **volver atrás** en la esquina superior derecha para regresar al listado de Comprobantes.
   <Frame>
     ![Botón para volver al listado](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Apr-16-2024-01-49-31-8579-PM.png)
   </Frame>
4. En el listado encontrarás el comprobante recuperado de AFIP. Desde allí, podrás generar la Nota de Crédito correspondiente seleccionando **Acciones - Emitir Nota de Crédito**.
   <Frame>
     ![Opción Emitir Nota de Crédito](https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Apr-16-2024-01-51-06-9722-PM.png)
   </Frame>
   <Note>
     Si no necesitas emitir una Nota de Crédito por este comprobante recuperado, no es necesario realizar este último paso.
   </Note>