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# Configuración del link de confirmación

Mithras · Guía de usoConfiguración del link de confirmaciónElige qué datos ve el huésped cuando abre la confirmación de su reserva. Lo que no desactives se sigue mostrando como siempre.

Ocultar número de habitación
21 datos configurables
Resumen de lo que ve el huésped
Permisos Ver y Editar

Guía de uso · **Noviembre 2026**

## Contenido

1. Qué es
2. Dónde encontrarla
3. Quién puede usarla
4. La pantalla
5. Qué controla cada opción
6. Ocultar el número de habitación
7. Guardar y descartar
8. Lo que no cambia
9. Preguntas frecuentes

***

## 1. Qué es

Cuando se confirma una reserva, el huésped recibe un **link de confirmación**: una página con el detalle de su reserva (titular, fechas, habitaciones, importes, pagos y política).

**Esta guía es solo de la configuración.** Cómo se comparte el link, cuándo abre, cómo se protege y qué significa cada bloque de la página está en la guía **Link de confirmación de reserva**.

Con esta configuración el hotel decide **qué datos de esa página ve el huésped**. Por ejemplo, ocultar el número de habitación asignada hasta el check-in, o no mostrar los consumos.

**Si no configuras nada, el link se ve igual que siempre.** Cada opción viene encendida: solo se oculta lo que apagues. La configuración es por establecimiento.

***

## 2. Dónde encontrarla

La app se llama **Link de confirmación** y está dentro de **Configuración**.

<table>
  <tbody>
    <tr><th>Desde</th><th>Cómo llegar</th></tr>
    <tr><td>**PMS**</td><td>Menú de **Configuración** → **Link de confirmación**. Se abre en una ventana lateral.</td></tr>
    <tr><td>**Apex**</td><td>**Configuración** → sección del establecimiento → **Link de confirmación**.</td></tr>
  </tbody>
</table>

Si tienes más de un establecimiento, la configuración se aplica al **establecimiento elegido**. Cambia de establecimiento para configurar otro.

***

## 3. Quién puede usarla

Es una app de configuración, así que sigue las mismas reglas que el resto de Configuración:

<table>
  <tbody>
    <tr><th>Usuario</th><th>Entra</th><th>Modifica</th></tr>
    <tr><td>**Administrador del hotel**</td><td>Siempre</td><td>Siempre</td></tr>
    <tr><td>Usuario con permiso **Ver**</td><td>Sí</td><td>No: la ve en **solo lectura**</td></tr>
    <tr><td>Usuario con permiso **Ver** y **Editar**</td><td>Sí</td><td>Sí</td></tr>
    <tr><td>Usuario sin permiso</td><td>No: ve el aviso de acceso restringido</td><td>No</td></tr>
  </tbody>
</table>

**Para dar permiso a un usuario:** ve a **Usuarios**, edita al usuario y, en sus permisos de **Configuración**, busca **Link de confirmación**. Elige **Ver** para que solo la consulte, o **Ver** y **Editar** para que pueda cambiarla.

**No hay permiso de Eliminar.** En esta app no hay nada que borrar: solo se ve y se edita. Por eso la opción Eliminar no aparece en los permisos del usuario.

Quien solo tiene **Ver** encuentra este aviso arriba y los interruptores deshabilitados:

🔒Puedes ver esta configuración, pero no modificarla. Pide a un administrador el permiso de edición.

***

## 4. La pantalla

La pantalla tiene dos partes: a la izquierda, **una tarjeta por cada sección** del link con un interruptor por dato; a la derecha, el resumen **Lo que ve el huésped**.

Link de confirmaciónElige qué datos ve el huésped en el link de confirmación de su reserva. Lo que no desactives se muestra.

🛏️
HabitacionesEl detalle de cada habitación de la reserva.
1 oculto

👁‍🗨 Número de habitaciónEn su lugar se muestra la categoría (por ejemplo, «Habitación Suite»), también en los consumos.

Vendida como

Precio por noche

Otras seccionesBloques completos del link: se muestran u ocultan enteros.

🛍️Consumos💳Pagos

Lo que ve el huésped19 de 21 datos visibles

Ocultos

Número de habitación
Pagos

*Ejemplo con el número de habitación y los pagos ocultos. El resumen de la derecha se actualiza en cuanto mueves un interruptor, incluso antes de guardar.*

Lo que vas a encontrar:

* **Contador por tarjeta.** Si ocultaste algo en una sección, su tarjeta muestra cuántos datos ocultos tiene (por ejemplo, **1 oculto**).
* **Datos ocultos marcados.** Un dato apagado se ve en gris, con un ojo tachado al lado.
* **Otras secciones.** Consumos, Pagos, Link de pago y Política se muestran u ocultan **enteros**, con un solo interruptor cada uno.
* **Lo que ve el huésped.** Cuántos datos ve el huésped sobre el total y la lista de los que ocultaste.

***

## 5. Qué controla cada opción

<table>
  <tbody>
    <tr><th>Sección</th><th>Datos que puedes ocultar</th><th>Se muestra siempre</th></tr>
    <tr><td>**Titular**</td><td>Nombre, email y teléfono de quien hizo la reserva. Si ocultas los tres, la tarjeta del titular desaparece.</td><td>—</td></tr>
    <tr><td>**Estadía**</td><td>Huéspedes, régimen, early check-in y late check-out.</td><td>Fechas y noches</td></tr>
    <tr><td>**Habitaciones**</td><td>Número de habitación, vendida como, huéspedes por habitación, camas, régimen por habitación, precio por noche, precio de early/late y total por habitación.</td><td>La habitación (por número o por categoría)</td></tr>
    <tr><td>**Resumen económico**</td><td>Desglose (alojamiento, consumos, impuestos), promedio por noche y promociones aplicadas.</td><td>Total, pagado y saldo</td></tr>
    <tr><td>**Consumos**</td><td>La tabla entera de consumos y extras.</td><td>—</td></tr>
    <tr><td>**Pagos**</td><td>La lista entera de pagos registrados.</td><td>—</td></tr>
    <tr><td>**Link de pago**</td><td>El botón o QR para pagar el saldo, cuando la reserva tiene uno.</td><td>—</td></tr>
    <tr><td>**Política**</td><td>La política de la reserva.</td><td>—</td></tr>
  </tbody>
</table>

***

## 6. Ocultar el número de habitación

Es el caso más pedido: el hotel asigna la habitación con anticipación, pero no quiere que el huésped la vea antes de llegar.

Al apagar **Número de habitación**, el huésped ve la **categoría** en su lugar. El cambio se aplica en los dos lugares donde aparece el número: la tarjeta de la habitación y la columna de habitación de los consumos.

Encendido · el huésped ve

HabitaciónSuite 22ConsumosDesayunoSuite 22EstacionamientoSuite 22

Apagado · el huésped ve

HabitaciónHabitación SuiteConsumosDesayunoHabitación SuiteEstacionamientoHabitación Suite

**El número no viaja oculto: no viaja.** Con la opción apagada, el número de habitación no se envía a la página del huésped. No alcanza con "ver el código de la página" para encontrarlo.

Con el número oculto, la fila **Vendida como** también deja de mostrarse, porque repetiría la categoría que ya aparece como nombre de la habitación.

***

## 7. Guardar y descartar

Los cambios **no se aplican hasta que guardas**. En cuanto mueves un interruptor, aparece una barra al pie de la pantalla:

Tienes cambios sin guardar.

Descartar
Guardar cambios

* **Guardar cambios** aplica la configuración. Desde ese momento, todo huésped que abra su link de confirmación (también los de reservas anteriores) ve la versión nueva.
* **Descartar** vuelve los interruptores a lo último que guardaste.

Si vuelves a encender todo y guardas, el link queda otra vez como al principio.

***

## 8. Lo que no cambia

<table>
  <tbody>
    <tr><th>Qué</th><th>Por qué</th></tr>
    <tr><td>**Fechas, noches, total, pagado y saldo**</td><td>Son la información mínima de una confirmación: se muestran siempre.</td></tr>
    <tr><td>**Los mails que envía el PMS**</td><td>Esta configuración aplica solo a la página del link de confirmación. Los mails tienen sus propias plantillas.</td></tr>
    <tr><td>**El link del presupuesto**</td><td>Es otra página y se sigue viendo completa.</td></tr>
    <tr><td>**Textos escritos a mano**</td><td>Si en el detalle de un pago alguien escribe, por ejemplo, «Seña Suite 22», ese texto se muestra tal cual. Para no revelar la habitación, evita escribirla en esos campos, u oculta la sección Pagos.</td></tr>
  </tbody>
</table>

***

## 9. Preguntas frecuentes

**¿Tengo que configurar algo para que el link siga como antes?**
No. Sin configuración, el link muestra todo, como siempre.

**¿Afecta a las reservas que ya existen?**
Sí. La configuración se lee cada vez que el huésped abre el link, así que aplica también a las reservas confirmadas antes del cambio.

**Oculté el número de habitación, pero el huésped lo vio en un pago.**
Es un texto que se escribió a mano en el detalle del pago (ver la sección 8). Corrige el detalle del pago u oculta la sección Pagos.

**Un usuario no ve la app en Configuración.**
Necesita el permiso **Ver** de **Link de confirmación** en su usuario (ver la sección 3). Los administradores del hotel la ven siempre.

**Un usuario entra, pero no puede cambiar nada.**
Tiene solo el permiso **Ver**. Para que pueda modificarla, agrégale **Editar**.

**Tengo varios establecimientos, ¿la configuración es la misma para todos?**
No. Cada establecimiento tiene la suya. Elige el establecimiento antes de configurar.


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Desde	Cómo llegar
PMS	Menú de Configuración → Link de confirmación. Se abre en una ventana lateral.
Apex	Configuración → sección del establecimiento → Link de confirmación.
Usuario	Entra	Modifica
Administrador del hotel	Siempre	Siempre
Usuario con permiso Ver	Sí	No: la ve en solo lectura
Usuario con permiso Ver y Editar	Sí	Sí
Usuario sin permiso	No: ve el aviso de acceso restringido	No
Sección	Datos que puedes ocultar	Se muestra siempre
Titular	Nombre, email y teléfono de quien hizo la reserva. Si ocultas los tres, la tarjeta del titular desaparece.	—
Estadía	Huéspedes, régimen, early check-in y late check-out.	Fechas y noches
Habitaciones	Número de habitación, vendida como, huéspedes por habitación, camas, régimen por habitación, precio por noche, precio de early/late y total por habitación.	La habitación (por número o por categoría)
Resumen económico	Desglose (alojamiento, consumos, impuestos), promedio por noche y promociones aplicadas.	Total, pagado y saldo
Consumos	La tabla entera de consumos y extras.	—
Pagos	La lista entera de pagos registrados.	—
Link de pago	El botón o QR para pagar el saldo, cuando la reserva tiene uno.	—
Política	La política de la reserva.	—
Qué	Por qué
Fechas, noches, total, pagado y saldo	Son la información mínima de una confirmación: se muestran siempre.
Los mails que envía el PMS	Esta configuración aplica solo a la página del link de confirmación. Los mails tienen sus propias plantillas.
El link del presupuesto	Es otra página y se sigue viendo completa.
Textos escritos a mano	Si en el detalle de un pago alguien escribe, por ejemplo, «Seña Suite 22», ese texto se muestra tal cual. Para no revelar la habitación, evita escribirla en esos campos, u oculta la sección Pagos.