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# Pagos - ¿Cómo anular un pago dentro de una reserva?

> En esta guía explicaremos cómo anular un pago dentro de una reserva.

<Steps>
  <Step title="Navegar a la sección de Pagos">
    Dentro de la reserva, posicionarse en la solapa **Pagos** donde se visualizarán los pagos registrados. Luego, haga clic en el menú de **acciones** que encontrará a la derecha.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hubfs/image-png-Mar-22-2022-08-21-28-45-PM.png" alt="Menú de acciones en la sección de pagos" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Ingresar Firma o PIN">
    Para eliminar el pago registrado, debe colocar su firma o PIN en el campo que se encuentra a la derecha del pago.

    <Note>
      Sólo podrán realizar esta acción aquellos usuarios con permiso de administrador.
    </Note>

    <Frame>
      <img src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/PMS/Reservas/Pagos/Cómo%20anular%20un%20pago%20dentro%20de%20una%20reserva/2.png" alt="Ingresar firma o PIN para anular pago" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Accionar la anulación">
    Después de colocar el PIN, haga clic en el botón de **anular** dentro del menú de **acciones** que se encuentra a la derecha.

    <Frame>
      <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Apr-05-2022-01-45-35-34-PM.png" alt="Botón de anular en el menú de acciones" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Confirmar con PIN de Acceso Seguro">
    Aparecerá una ventana emergente (PopUp) solicitando su PIN de Acceso seguro de PXSOL. Ingrese su PIN y haga clic en **CONFIRMAR**.

    <Frame>
      <img src="https://ayuda.pxsol.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-05-2022-01-24-12-72-PM.png?width=348&name=image-png-Apr-05-2022-01-24-12-72-PM.png" alt="Ventana emergente para confirmar PIN" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Verificar el pago anulado">
    Verá reflejado el usuario que anuló dicho pago. Este aparecerá en gris claro, indicando que ya no se encuentra disponible.

    <Frame>
      <img src="https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/7398646/PMS/Reservas/Pagos/Cómo%20anular%20un%20pago%20dentro%20de%20una%20reserva/5.png" alt="Pago anulado reflejado en la lista" />
    </Frame>

    <Check>
      El pago ha sido anulado exitosamente y ahora figura en gris claro.
    </Check>
  </Step>
</Steps>


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