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# ¿Qué información visualizo en la cabecera de reservas?

> En esta guía explicaremos toda la información que se puede obtener en la cabecera de Reservas

<Note>
  La cabecera de Reservas se divide en 3 secciones: Datos de la reserva, Notas, Pago y Facturación.
</Note>

### Datos de la Reserva

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-27-2025-02-11-43-2478-PM.png" alt="Imagen de los datos de la reserva" />
</Frame>

En datos de la reserva encontraremos la siguiente información:

* **Número de Reserva:** Identifica la reserva y se puede copiar haciendo clic sobre él.
* **Nombre:** Nombre del titular de la reserva.
* **Establecimiento:** Nombre del establecimiento dueño de la reserva.
* **Tipo:** Indica el tipo de reserva (Reserva de Alojamiento, Voucher, etc.).
* **Fecha de ingreso:** Fecha de check-in. Si la reserva es de varias habitaciones, indica la fecha de ingreso de la primera.
* **Fecha de egreso:** Fecha de check-out. Si la reserva es de varias habitaciones, indica la fecha de salida de la última.
* **Duración de la estadía:** Número de días desde el ingreso hasta el egreso, sin importar la cantidad de habitaciones.
* **Habitaciones:** Indica la cantidad de habitaciones vendidas y su asignación. Las habitaciones sin asignar se muestran en rojo.

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-27-2025-02-23-20-2511-PM.png" alt="Detalle de asignación de habitaciones" />
</Frame>

* **Huéspedes:** Cantidad total de huéspedes. Indica cuántos adultos, menores y bebés se alojarán si se ha configurado la edad. Los huéspedes sin edad definida se consideran adultos.
* **Total de noches:** Suma de todas las noches vendidas para todas las habitaciones.
* **Fecha de venta:** Fecha en que se ingresó la reserva en el sistema.
* **Garantía:** Medio de pago elegido al cargar la reserva (ej. Tarjeta de Crédito). Las reservas manuales no presentan garantía inicial.
* **Política:** Política de cancelación de la reserva. Las reservas de Channel tendrán la política de la OTA.
* **Cancelación gratuita:** Fecha límite para cancelar sin penalización.

### Notas

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-27-2025-05-32-10-4545-PM.png" alt="Sección de Notas de la reserva" />
</Frame>

Permite cargar información adicional que se guardará automáticamente mientras se escribe.

<Warning>
  No se debe cargar información sensible como datos de Tarjetas de Crédito para evitar riesgos de confidencialidad. Los datos de tarjetas se guardan en la pestaña "Tarjetas" de la Reserva.

  * <a href="https://ayuda.pxsol.com/es/como-guardar-los-datos-de-la-tarjeta" target="_blank" rel="noopener">¿Cómo guardar los datos de la tarjeta?</a>
</Warning>

### Pago y Facturación

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-27-2025-05-38-28-6165-PM.png" alt="Sección de Pago y Facturación" />
</Frame>

En esta sección se muestra:

* **Total:** Suma del valor del alojamiento y todos los consumos adicionales de la reserva.
* **Pagado:** Suma de los pagos registrados en la pestaña Pagos.
* **Pendiente:** Diferencia entre el Total de la reserva y lo Pagado.

<Note>
  En Argentina, si se emiten comprobantes T con devolución de IVA, el total incluirá el IVA y lo
  pagado no. Al emitir la Factura T, la diferencia por el IVA devuelto se descuenta del cálculo del
  Pendiente.
</Note>

* **Pendiente de Facturar:** Monto que queda por facturar, calculado entre el total de la reserva y el monto facturado (suma de comprobantes en la pestaña Facturación).

#### Ver detalles

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Jun-30-2025-11-32-54-9595-AM.png" alt="Botón Ver detalles" />
</Frame>

Permite visualizar en detalle los datos de Pago y Facturación totales de la reserva.

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Jun-30-2025-11-33-13-0241-AM.png" alt="Detalles de facturación" />
</Frame>

En los datos de Facturación podrá ver o editar el contacto principal a facturar, el total facturado y el pendiente de facturar.

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Jun-30-2025-11-34-39-3112-AM.png" alt="Detalles de pago y facturación" />
</Frame>

#### Marcar como revisada

<Frame>
  <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-27-2025-05-44-58-3159-PM.png" alt="Botón Marcar como revisada" />
</Frame>

Esta acción cambia el estado de la reserva a "Revisada".

<Tip>
  La función de "Marcar Reservas revisadas" ayuda a mantener limpias las notificaciones en el listado de reservas, facilitando la visualización de nuevas reservas o aquellas que requieren gestión (ej. emails recibidos). Esto permite mantener al día el estado de las reservas y gestionarlas a tiempo.

  <Frame>
    <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Mar-27-2025-08-22-33-2842-PM.png" alt="Ejemplo de listado de reservas con estado revisada" />
  </Frame>
</Tip>
