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# ¿Cómo fusionar Reservas?

> En esta guía explicaremos cómo fusionar dos o más Reservas para que se transfiera la información de una reserva a la otra.

<Warning>
  <strong>Importante</strong>: ESTA ACCIÓN NO SE PUEDE DESHACER.
  Las reservas secundarias quedarán en instancia Fusionadas y toda su información se transferirá a la reserva principal.
</Warning>

<Note>
  Se migrará la información desde las reservas secundarias hacia la reserva principal, incluyendo huéspedes, folios, cargos, facturas, ocupaciones, pagos registrados y conversaciones asociadas.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Buscar la reserva">
    Busca la transacción por instancia o por número de reserva.

    <Tip>
      Para más detalles, consulta la guía: <a href="https://ayuda.pxsol.com/como-realizar-b%C3%BAsquedas-en-el-crm" target="_blank" rel="noopener">¿Cómo realizar búsquedas en el CRM?</a>
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Acceder a la lista de reservas">
    Ingresa a tu lista de reservas desde el menú lateral: **Reservas - Todas las reservas**.

    <Frame>
      <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Feb-09-2023-04-31-51-9935-PM.png" alt="Captura de pantalla del menú de Reservas - Todas las reservas." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Filtrar reservas (Opcional)">
    Si lo deseas, puedes filtrar para encontrar un grupo específico de reservas que quieras fusionar.

    <Tip>
      Consulta la guía: <a href="https://ayuda.pxsol.com/es/c%C3%B3mo-filtrar-mi-lista-de-reservas" target="_blank" rel="noopener">¿Cómo filtrar mi lista de reservas?</a>
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Seleccionar reservas para fusionar">
    Marca la casilla de selección a la izquierda de cada reserva que desees fusionar.

    <Frame>
      <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Feb-09-2023-04-32-42-4755-PM.png" alt="Captura de pantalla mostrando la selección de reservas." />
    </Frame>

    <Note>
      Es posible fusionar más de dos reservas a la vez.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Hacer clic en 'Fusionar'">
    Haz clic en el botón **Fusionar** ubicado en el menú superior.

    <Frame>
      <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Jul-29-2025-07-26-01-1057-PM.png" alt="Botón de fusión." />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Confirmar la fusión">
    Aparecerá un popup solicitando que especifiques cuál será la Reserva o Consulta Principal y luego una validación de seguridad que requiere confirmar cuántas reservas se fusionarán.

    <Frame>
      <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Jul-29-2025-07-27-58-7584-PM.png" alt="Ventana emergente de confirmación de fusión." />
    </Frame>

    <Note>
      Toda la información de las reservas seleccionadas se consolidará en la Reserva Principal.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Verificar la fusión">
    La transacción fusionada mostrará un mensaje indicativo tanto en el listado de reservas como dentro de la propia reserva. No se podrán realizar cambios adicionales en las reservas fusionadas secundarias.

    <Frame caption="Indicador de reserva fusionada en el listado.">
      <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Dec-06-2022-04-56-03-9280-PM.png" alt="Reserva fusionada indicada en la lista." />
    </Frame>

    <Frame caption="Detalle de la reserva principal mostrando información consolidada.">
      <img src="https://7398646.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7398646/image-png-Jul-29-2025-07-30-55-7880-PM.png" alt="Detalle de reserva con información fusionada." />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>