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Preguntas frecuentes
¿Cómo vincular su casilla de correo al Inbox de Pxsol?
Al vincular su casilla de correo electrónico con Pxsol, podrá enviar y recibir correos a través del CRM Hotelero usando la dirección de email de su propiedad.
1- Obtener datos de la cuenta de correo electrónico que desea vincular a Pxsol (estos datos podrá obtenerlos de su proveedor de correo electrónico )
- Dirección de email
- Contraseña de acceso
- Servidor de correo entrante
- Puerto
- Protocolo de seguridad
Esta información podrá obtenerla de su proveedor de correos electrónicos.
A continuación algunas opciones standard:
- Servidor correo entrante: imap.gmail.com
- Puerto 993
- Servidor correo entrante: imap.mail.yahoo.com
- Puerto 993
- Servidor correo entrante: outlook.office365.com o imap-mail.outlook.com
- Puerto 993
Normalmente podrá acceder a estos datos ingresando al panel de administración de su proveedor de correo electrónico. Si precisa solicitar asistencia a su proveedor de correos electrónicos le sugerimos enviar el siguiente mensaje:
Solicito los siguientes datos de para configurar la cuenta de correo *****@midominio.com: servidor de correo entrante SMTP y número de puerto.
2- Abrir el buscador del Panel de Inicio, cliqueando sobre el mismo o presionar ALT + S.
3- Escribir dentro del buscador Cuentas de Correo y cliquear sobre la aplicación Cuentas de Correo.
4- Presionar los 3 puntitos y luego Editar.
5- Seleccionar el tipo de cuenta a vincular.
6- Seleccionar Siguiente.
7- Dependiendo del tipo de correo seleccionado deberá cargar los siguientes datos:
Para Gmail:
- Casilla de correo: colocar el correo a vincular.
- Nombre de Usuario: Nombre de usuario usado para acceder a la cuenta. Suele ser el mismo mail.
- Contraseña de Aplicación: deberá generar una contraseña para ingresar en este campo. Para ello deberá seguir los passos de la siguiente guía:
¿Cómo crear contraseña para vinculación de gmail?
- Nombre del Remitente: puede ser el nombre del Hotel
- Servidor: imap.google.com
Para otros correos:
- Casilla de correo: colocar el correo a vincular.
- Nombre de Usuario: Nombre de usuario usado para acceder a la cuenta. Suele ser el mismo mail.
- Contraseña: contraseña de la cuenta.
- Nombre del Remitente: puede ser el nombre del Hotel
- Servidor: servidor de correo entrante. Este dato podrá solicitarlo a su proveedor de hosting.
En el caso de que lo desee, podrá realizar configuraciones adicionales seleccionando Avanzado:
8- Seleccionar Finalizar y Guardar.
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