Contactos

¿Cómo importar contactos a partir de archivo CSV?

En esta guía explicaremos cómo importar contactos a partir de un archivo en formato CSV.

1- Para ingresar a la aplicación lo pueden hacer desde el buscador omnibox:

O desde el menú lateral en los apartados Conversaciones y también en Marketing

2- Una vez abierta la aplicación en el Menú de acciones de lista, ubicado en la parte superior, seleccionar si quiere importar contactos tipo personas o empresas

3- Hacer una copia o descargar el archivo excel con los campos que puede completar de cada huésped

IMPORTANTE: Los campos Nombre y Apellido en contactos persona y los campos Nombre Comercial y Nombre Fantasía en contactos empresa son obligatorios para que el contacto se cargue correctamente

 

4- Completar con los datos de los huéspedes que quiere importar

 

5- Guardar en formato csv

 

6- En la aplicación de contactos, subir el archivo que guardó en formato csv. Hacer click en el botón SUBIR Y ANALIZAR

 

7- Hacer click en el botón IMPORTAR

El sistema mostrará una notificación de los contactos que han sido agregados exitosamente y cuántos tenían error por datos mal cargados o campos vacíos