Sólo se podrán recuperar comprobantes tipo A, B y C y sus respectivas Notas de Crédito y Débito. No podrán recuperarse comprobantes tipo T.
Recuperar comprobantes manualmente
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Inicia sesión en
pms.pxsol.com con tu usuario.
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Navega a la sección Administración y luego selecciona Facturación.
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En la ventana que se abre, selecciona Más Acciones y luego Auditoría de Comprobantes.
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Se mostrará un listado de comprobantes que figuran en AFIP pero no en la aplicación Facturación de Pxsol.
Para actualizar el listado, selecciona Iniciar Auditoría Manual.
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Sobre el comprobante que deseas recuperar, selecciona Acciones y luego Recuperar Comprobante desde AFIP.
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Selecciona Confirmar.
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Se mostrará un PDF con el comprobante generado y una notificación para editarlo.
La opción “Editar Comprobante” te permitirá vincular el comprobante a una reserva ingresando el número de Reserva en Asociar a Reserva.Si no necesitas asociar el comprobante a una reserva, puedes omitir este paso.
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Usa el botón de volver atrás en la esquina superior derecha para regresar al listado de Comprobantes.
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En el listado encontrarás el comprobante recuperado de AFIP. Desde allí, podrás generar la Nota de Crédito correspondiente seleccionando Acciones - Emitir Nota de Crédito.
Si no necesitas emitir una Nota de Crédito por este comprobante recuperado, no es necesario realizar este último paso.