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Buscar la reserva

Busca la reserva por instancia o por número de reserva, tal como se indica en la guía: ¿Cómo realizar búsquedas en el CRM?.
2

Ingresar a la transacción

Haz clic en la reserva para acceder a sus detalles.
Detalle de transacción en el CRM
3

Seleccionar la pestaña Huéspedes

Navega a la pestaña “Huéspedes”.
Pestaña Huéspedes
4

Abrir acciones del huésped

Haz clic en el ícono de los tres puntos (…) junto al huésped que deseas eliminar para ver las opciones disponibles.
Menú de acciones para un huésped
5

Seleccionar Borrar

Elige la opción “Borrar” del menú.
Opción Borrar
Solo podrás eliminar huéspedes que no sean titulares de la reserva. Si necesitas eliminar al huésped titular, primero debes designar a otro huésped como titular y luego proceder a eliminar al anterior.