¿Cómo realizar una devolución por Mercado Pago?
Esta guía te mostrará cómo ver tus transacciones en Mercado Pago y cómo efectuar devoluciones.1
Accede a la aplicación
Puedes ingresar desde el omnibox.
2
Selecciona 'Ver movimientos'
Se abrirá una ventana que muestra tu vinculación. Haz clic en el menú de acciones y luego selecciona la opción Ver movimientos.
3
Visualiza tus transacciones
Dentro de la cuenta, podrás ver todas las transacciones realizadas.
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Inicia el proceso de devolución
En el movimiento para el cual deseas hacer la devolución, haz clic en el ícono rojo dentro del estado.
5
Completa los detalles de la devolución
Se abrirá una nueva ventana donde podrás ingresar el monto a devolver, ya sea parcial o total. Una vez completado, haz clic en Devolver.
Importante!
- El usuario debe contar con el permiso correspondiente para poder realizar devoluciones de pagos.