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Para poder usar WhatsApp Business, es fundamental que tengas un método de pago asociado a tu portafolio empresarial. Esto te va a permitir cubrir los gastos del servicio y mantener tu cuenta activa. Primero, vas a necesitar entrar al centro de facturación desde la configuración de tu portafolio. Desde ahí, vas a poder ubicar la sección específica de las cuentas de WhatsApp, que tiene un acceso directo a la administración de pagos. Una vez en el centro de facturación, el siguiente paso es ir a la sección de métodos de pago. Acá podés iniciar el proceso para agregar una tarjeta nueva. El sistema te va a guiar para que cargues los detalles de la tarjeta de débito o crédito, asegurando que la información quede bien vinculada a tu cuenta de WhatsApp Business para futuros cobros.
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Accedé a la configuración del portafolio

Para empezar, andá a tu portafolio y en el menú lateral, hacé clic en la opción “Configuración” (el ícono de engranaje ⚙️). Después, seleccioná “Cuentas de WhatsApp” para entrar al panel de gestión.
Menú de configuración del portafolio con la opción Cuentas de WhatsApp seleccionada.
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Abrí la configuración de pagos

Una vez en la pantalla de “Cuentas de WhatsApp”, donde se ve la información de tu empresa, buscá y hacé clic en el botón “Configuración de pagos” que está abajo del panel central. Esto te va a llevar a la interfaz de facturación.
Pantalla de Cuentas de WhatsApp mostrando el botón Configuración de pagos.
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Seleccioná 'Métodos de pago'

En la pantalla “Facturación y pagos”, andá al menú del lado izquierdo y seleccioná la opción “Métodos de pago”. Así vas a ir a la sección donde administrás las fuentes de pago de tu cuenta.
Menú lateral de la sección Facturación y pagos con la opción Métodos de pago seleccionada.
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Añadí un nuevo método de pago

Dentro de la sección “Métodos de pago”, chequeá que estés en la pestaña “Cuentas de WhatsApp Business”. Después, hacé clic en el botón azul “Añadir método de pago” para empezar a registrar una tarjeta nueva.
Pantalla de Métodos de pago con el botón Añadir método de pago destacado.
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Elegí el tipo de tarjeta

Se va a abrir una ventana emergente que dice “Añadir método de pago”. Confirmá que la opción “Tarjeta de débito o crédito” esté seleccionada por defecto y hacé clic en “Siguiente” para seguir.
Ventana emergente para añadir un método de pago, con la opción de tarjeta de débito o crédito seleccionada.
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Completá los datos de la tarjeta

Completá el formulario con los “Detalles de la tarjeta”: tenés que poner el nombre tal como figura en la tarjeta, el número completo, la fecha de vencimiento (MM/AA) y el código de seguridad (CVV). Una vez que todos los datos estén ingresados, el botón “Guardar” te va a permitir finalizar el proceso y asociar la tarjeta a tu cuenta.
Formulario para ingresar los datos de una tarjeta de débito o crédito.
Es posible que el sistema te pida información adicional, como la dirección de facturación, para completar el proceso.