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  1. Desde el menú principal, busca dentro de Conversaciones, la aplicación Widget web y haz clic para abrirla.
    Captura de pantalla: Menú principal de Conversaciones, resaltando la aplicación Widget web.
  2. Selecciona Crear Widget.
    Captura de pantalla: Botón 'Crear Widget' resaltado.
  3. Se desplegará una ventana con los pasos necesarios para configurarlo. Deberás completar la siguiente información:

    ​
    PASO 1

    Configuración general del widget, primera parte.
    Configuración general del widget, segunda parte
    • Color: Selecciona el color de fondo del chat que se desplegará. El color del texto dependerá del color de fondo elegido.
    • Ubicación: Define dónde aparecerá el globo de chat en tu web.
    • Nombre: Es el nombre que se mostrará para identificar a la persona o bot que responderá los mensajes.
    • Título de Bienvenida: Título que aparecerá en el saludo inicial del Widget.
    • Mensaje de bienvenida: Mensaje de bienvenida del Widget que figurará debajo del saludo.
    • Datos Adicionales: Puedes solicitar al huésped el Nombre, Email y Teléfono. Estos datos se usarán para iniciar la comunicación; de lo contrario, la conversación se iniciará con un ID de conversación.
    • Selecciona un avatar: Elige el logo del Hotel o un avatar de las opciones disponibles.
  4. Selecciona Siguiente.
    Botón 'Siguiente' resaltado para continuar con la configuración.

    ​
    PASO 2

    Configuración para integración del widget.
    Existen 2 configuraciones: a- El widget utilizado para una web generada por Pxsol: Completa los siguientes campos:
    • Punto de venta al que debe aplicar: El Punto de Venta donde está alojada tu web de Pxsol.
    • Seleccionar equipo: El equipo al cual se asociarán las conversaciones que ingresen.
    Al guardar los cambios, se mostrará el widget configurado:
    Vista previa del widget configurado.
    b- El widget utilizado para un sitio externo a Pxsol: Completa los siguientes campos:
    • Dominio: La URL de la web externa a Pxsol donde se instalará el BOT.
    • Seleccionar equipo: El equipo al cual se asociarán las conversaciones que ingresen.
    Al guardar los cambios, visualizarás el código que deberás enviar al proveedor de la web para que lo implemente y sume el widget.
  5. Una vez creado el widget, deberás activarlo para que comience a visualizarse en la web.
    Interruptor de activación del widget.
  6. Los mensajes recibidos a través del widget podrás visualizarlos desde la aplicación de Conversaciones.