Activar Tax Free desde el Punto de Venta
La activación y configuración de Tax Free se realiza desde la sección Impuestos de tu Punto de Venta. Sigue estos pasos para habilitar la funcionalidad.Acceder a la configuración de Impuestos
Ingresar a la aplicación de configuración Punto de Venta > Impuestos. En esta sección encontrarás las opciones para gestionar cómo se muestran los impuestos y para activar el beneficio de Tax Free.
Configurar el desglose de impuestos y activar Tax Free
Dentro de la sección Impuestos, configura las siguientes opciones:
- Desglosar impuestos en el motor: Activa esta opción para mostrar los impuestos desglosados durante la búsqueda y la cotización.
- Desglosar impuestos en el presupuesto: Activa esta opción para mostrar los impuestos desglosados en el documento del presupuesto.
- Tax Free: Activa esta opción para aplicar la exoneración de impuestos a los huéspedes internacionales que cumplan los requisitos.
Personalizar el mensaje informativo
Al activar el switch de Tax Free, aparecerá un campo de texto para que personalices el mensaje que se mostrará en el motor de reservas. Este mensaje explica las condiciones de la exoneración de impuestos a los huéspedes.
Activar la solicitud de nacionalidad (Opcional)
Para identificar a los huéspedes elegibles para Tax Free, puedes solicitar su nacionalidad antes de que inicien la búsqueda.
- Ingresar a la aplicación Punto de Venta > Buscador.
- Activa el switch Solicitar nacionalidad del huésped titular antes de buscar.
Autocompletado por IP: El sistema preselecciona la nacionalidad basándose en la ubicación de la IP del usuario. El huésped siempre puede cambiarla manualmente.
Cómo se ve Tax Free en el Motor de Reservas
Una vez activado, el sistema mostrará la opción de Tax Free a los huéspedes elegibles durante el proceso de reserva.
Selección de Nacionalidad en el Buscador
Si activaste la solicitud de nacionalidad, el motor de reservas mostrará un campo para que el huésped seleccione su país.Por defecto, el sistema autocompleta la nacionalidad según la IP del usuario, pero el huésped puede modificarla manualmente.
Widget Informativo de Tax Free
Después de realizar una búsqueda con una nacionalidad elegible, aparecerá un widget de Tax Free en la parte derecha de la pantalla.- Elegibilidad: El widget confirma si el huésped puede optar a la exoneración de impuestos.
- Información detallada: Al hacer clic en el icono de información (
i), se muestra el mensaje personalizado que configuraste, traducido al idioma del navegador del huésped.
Detalle de la Reserva en el Checkout
Durante el checkout, el resumen de la reserva desglosará el monto exacto que se descuenta por el beneficio de Tax Free, brindando total transparencia al huésped antes de finalizar el pago.Gestionar Tax Free en una Reserva Existente
Puedes ver y gestionar el beneficio de Tax Free directamente desde la vista de detalle de cada reserva.Desactivación Manual
Si necesitas anular el beneficio para una reserva específica, puedes hacerlo manualmente:- Abre la reserva.
- Haz clic en el botón de Editar en la cabecera.
- Desactiva el switch de Tax Free.
Verificación en Pago y Facturación
En la sección de Pago y Facturación, al hacer clic en Ver detalle, el sistema muestra un desglose completo de los cargos. Si Tax Free está activo, verás una línea específica con el monto exonerado.
Verificación en el Presupuesto
La pestaña Presupuesto también refleja el desglose total de la reserva, incluyendo el descuento aplicado por Tax Free. Esto asegura que la información sea consistente en todos los documentos relacionados con la reserva.
Próximos pasos
¡Listo! Una vez activado Tax Free, tu hotel podrá ofrecer la exoneración de impuestos a huéspedes internacionales de manera sencilla y transparente. El motor de reservas y la gestión interna se actualizarán automáticamente para reflejar esta funcionalidad.