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Documentation Index

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Introducción

En esta guía aprenderás a agregar el botón de arrepentimiento dentro del footer de tu sitio web. Esta funcionalidad te permite:
  • Cumplir con normativas legales (según el país).
  • Brindar mayor transparencia a tus huéspedes.
  • Facilitar la gestión de cancelaciones.
Antes de comenzarAntes de continuar, asegúrate de:
  • Tener acceso al Editor Web Modular.
  • Contar con permisos para editar el sitio web.

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¿Dónde se encuentra esta función?

Puedes acceder a esta funcionalidad desde el menú principal del Editor Web, en la sección Footer. Menú principal → Web → Editor Web → Footer
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Cómo agregar el botón de arrepentimiento

Sigue estos pasos para configurar el botón en el footer de tu sitio.
1

Accede al Footer

Desde el panel izquierdo del editor, selecciona la pestaña Footer para ver y editar su contenido.
2

Busca el componente

En la biblioteca de componentes, localiza el componente llamado “Botón de cancelación”. Puedes utilizar la barra de búsqueda para encontrarlo rápidamente.
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3

Arrastra el componente al footer

Haz clic y mantén presionado el componente “Botón de cancelación” y arrástralo hasta el área del footer. Suéltalo en la columna y posición donde desees que aparezca.
4

Edita el botón

Una vez agregado, haz clic en el componente para abrir el panel de edición. Aquí podrás configurar:
  • Texto del botón: El mensaje que verán los usuarios.
  • Enlace o acción: La URL o página a la que redirigirá.
  • Estilo visual: Apariencia del botón para que coincida con tu marca.
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5

Guarda los cambios

Después de configurar el botón, haz clic en el botón Guardar en la esquina superior derecha del editor para aplicar los cambios en tu sitio web. Y luego haz clic en Publicar Footer.
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Una vez completado el proceso:
  • El botón de arrepentimiento se visualizará correctamente en el footer de tu sitio.
  • Los usuarios podrán acceder fácilmente al flujo de cancelación.
  • Tu sitio estará alineado con buenas prácticas legales y de experiencia de usuario.

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Consideraciones importantes

  • Verifica el enlace: Asegúrate de que el enlace o la acción del botón funcione correctamente antes de publicar. Un enlace roto generará una mala experiencia.
  • Texto claro: Utiliza un texto que sea fácil de entender para el usuario, como “Botón de arrepentimiento” o “Solicitar cancelación”.
  • Visibilidad: Ubica el botón en una zona visible y accesible del footer.

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Buenas prácticas

  • Coherencia de estilo: Mantén la coherencia visual del botón con el resto de los elementos de tu sitio web.
  • Flujo de cancelación simple: El proceso que se inicia al hacer clic en el botón debe ser claro, simple y sin fricciones para el usuario.

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Solución de problemas comunes

Causas posibles:
  • Los cambios no se guardaron correctamente en el editor.
  • El componente no fue agregado al área del footer o se eliminó por error.
Solución:
  1. Vuelve al Editor Web → Footer y verifica que el componente esté presente.
  2. Haz clic en Guardar nuevamente para asegurar que los cambios se publiquen.
  3. Limpia la caché de tu navegador para ver la versión más actualizada del sitio.
Causas posibles:
  • El enlace configurado en el botón es incorrecto o está roto.
  • La página de destino no existe o no está publicada.
Solución:
  1. Edita el componente del botón en el editor.
  2. Revisa la URL o la acción configurada en el panel de edición.
  3. Asegúrate de que la página de destino sea válida y esté activa.

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Preguntas frecuentes

Sí. Puedes editar el texto en cualquier momento seleccionando el componente en el editor del footer y modificando el campo de texto en el panel de configuración.
La obligatoriedad depende de la legislación de protección al consumidor de cada país (por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor en Argentina). Sin embargo, se considera una buena práctica para ofrecer transparencia y confianza a tus clientes.

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Preguntas que responde esta guía

  • ¿Cómo agregar el botón de arrepentimiento en mi web?
  • ¿Dónde se configura el botón de cancelación?
  • ¿Cómo editar el contenido del botón de arrepentimiento?
  • ¿Por qué no veo el botón de cancelación en el sitio?
  • ¿Cómo cumplir con requisitos legales de cancelación desde mi web?