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Conexión Autogestionable con el Canal Hyperguest

Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para conectar el canal de Hyperguest de forma autónoma.

Paso 1: Obtención de Credenciales

Antes de iniciar la conexión, debes obtener las credenciales necesarias. Solicita a tu ejecutivo de cuenta la conexión con el proveedor de conexión (channex). Necesitarás el ID de tu propiedad para continuar.

Paso 2: Configuración del Portal

Una vez que tengas las credenciales de la extranet, accede a la aplicación “Canales de Venta” y selecciona el botón “Nuevo Canal”.
Seleccionar nuevo canal
Selecciona el canal “Hyperguest” en el menú desplegable.
Seleccionar Hyperguest
Si ya tienes una integración con este proveedor, se abrirá una ventana emergente para continuar. Si no es así, espera unos minutos mientras el sistema completa la integración. Luego, podrás continuar.
A continuación, se abrirá una ventana emergente donde deberás hacer clic en “CREAR” para avanzar con la conexión.
Ventana emergente para crear conexión

1. Pestaña Configuración General

  • Selecciona el canal correspondiente en el menú desplegable.
  • Ingresa el “Hotel ID” de tu propiedad correspondiente a la extranet de Hyperguest.
  • Haz clic en “Conexión de prueba” para verificar que no haya errores.
  • Finalmente, haz clic en “Guardar cambios”.
Configuración general

2. Pestaña Mapeo

  • En el margen izquierdo, se mostrarán las categorías y planes tarifarios creados en el canal. Ten en cuenta que solo se mostrará la información del contrato que se esté mapeando.
  • En el margen derecho, selecciona y asocia cada categoría y plan tarifario con su equivalente en el sistema.
  • Este es un paso crucial, ya que determina a qué categoría y tarifa se enviará la información. Asegúrate de realizar el mapeo correctamente.
Mapeo de categorías y tarifas

3. Pestaña Configuración del Canal (Opcional)

  • Esta opción permite configurar ajustes específicos para el canal, como la aplicación de un factor de ajuste.
  • Por ejemplo, si necesitas enviar a este canal un precio un 15% mayor al registrado en Pxsol, puedes configurar este incremento en porcentaje desde aquí.
Configuración del canal - Factor de ajuste
Configuración del canal - Ajustes de precios

4. Pestaña Verificación de Preparación

  • Esta sección indicará si todo está listo para continuar o si falta completar algún paso, como el mapeo de categorías o tarifas.
Verificación de preparación

Paso 3: Activación del Portal

Una vez completada la configuración, al cerrar la ventana, el canal aparecerá con el estado DISABLE. Para activarlo, haz clic en Acciones y selecciona ACTIVAR. Esto establecerá la conexión con el portal.
Activación del canal

Paso 4: Sincronización con el Portal

Una vez activado el portal, cierra la ventana y haz clic en el botón “Actualizar conexión con canal” para enviar la información cargada en Pxsol hacia el canal y asegurarte de que esté correctamente actualizada.
Es fundamental verificar que la información coincida con la cargada en Pxsol ingresando en la extranet del canal. Si se han aplicado factores de incremento o descuento, asegúrate de que los datos se estén enviando correctamente a la extranet. La verificación siempre debe realizarse directamente en la extranet, no en el sitio de venta del canal, ya que en este último pueden aplicarse ofertas o descuentos que no están siendo gestionados por el canal.
Si tienes alguna duda, por favor, contacta a nuestro equipo de Soporte a través del correo: [email protected].