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Mithras · Guía de uso
Plano de Ocupación
Todo lo nuevo y lo que mejoró: más rápido, más claro y más completo. Cómo usar cada función, paso a paso.
Carga más rápidaCambio de establecimientoBúsqueda globalIntercambiar habitacionesHuésped por habitaciónCorreo y plantillasDías festivosModo claro / oscuroForma de la pastillaCambio de sábanasRecargar y limpiar cacheAsignación automáticaEstado por habitaciónDay useVer bloqueos
Guía de uso y novedades · Septiembre 2026

Contenido

  1. Qué es y qué cambió
  2. Carga más rápida
  3. Cambiar de establecimiento
  4. Búsqueda global
  5. Barra superior
  6. Filtros
  7. Rango de fechas
  8. La grilla y su diseño
  9. La pastilla de reserva
  10. Detalle de la reserva
  11. Bloqueos
  12. Mover e intercambiar
  13. Indicadores del día
  14. Reservas sin asignar
  15. Tamaño y forma de la vista
  16. Colores de las reservas
  17. Días festivos
  18. Estado de limpieza
  19. Crear reservas y bloqueos
  20. Correo y plantillas
  21. Modo claro / oscuro
  22. ¿Quién ve mis cambios?
  23. Probalo a tu ritmo

1. Qué es y qué cambió

El Plano de Ocupación es la vista de calendario donde ves todas tus habitaciones y reservas, y gestionás el día a día. Esta es una versión renovada: más rápida, más clara y más completa. Mantiene todo lo que ya conocías y suma varias funciones nuevas.
TemaAntesAhora
VelocidadRecarga la páginaCarga al instante y se actualiza solo MEJORA
Cambiar de hotelSalir y volver a entrarSelector rápido en el plano NUEVO
Intercambiar habitacionesDos movimientos manualesUn paso, arrastrando NUEVO
Huésped en la reservaSolo el titularMuestra el huésped de cada habitación NUEVO
CorreoBásicoRedactor con plantillas y adjuntos NUEVO
Días festivos—Nacionales y propios, en el plano NUEVO
AparienciaUna solaDiseño nuevo + modo claro / oscuro NUEVO
Cambio de sábanasManual, habitación por habitaciónSe confirma al marcar Limpia, desde el plano MEJORA
Reservas sin asignarUna por una, a manoAsignación automática, varias a la vez NUEVO
Reservas de varias habitacionesUn solo color para todasCada habitación con su estado NUEVO
Day use—Entrar y salir el mismo día, por mañana o tarde NUEVO
ConsultasEn otra pantallaListado y detalle sin salir del plano NUEVO

2. Carga más rápida — MEJORA

El plano abre mucho más rápido y se siente fluido aunque tengas cientos de habitaciones y meses de reservas. Y lo mejor: cuanto más grande es el hotel, mayor es la diferencia.
−96%
menos elementos dibujados en pantalla*
< 0,5 s
para cambiar de fecha (antes 2–5 s)
0
recargas de página al operar
~70%
menos descarga al abrir*
Elementos dibujados en pantalla — cuánto tiene que dibujar el navegador
AntesAhora
Hotel mediano50 hab × 60 días~21.000 → ~1.500−93%
Hotel grande100 hab × 120 días~85.000 → ~3.000−96%
Cada barra muestra todo lo que dibujaba el plano viejo (rojo) y, encima, lo poco que dibuja el nuevo (verde). Las dos comparten escala: el viejo crece con el tamaño del hotel, mientras el nuevo se mantiene en un hilito.
Cambiar de fecha o rango
AntesAhora
Tiempo de respuesta2–5 s → < 0,5 s−90%
La barra completa (rojo) es lo que tardaba antes recargando todo el plano; el tramo verde, lo que tarda ahora actualizándose al instante, sin recargar.

Qué lo hace más rápido

  • Dibuja solo lo que ves — aunque haya muchísimas habitaciones y fechas, prepara solo lo visible. Por eso no se pone lento en hoteles grandes.
  • Arranca liviano — al abrir baja mucho menos; las pantallas pesadas (crear reserva, correo, configuración) se cargan recién cuando las usás.
  • Se actualiza en vivo — cuando entra o cambia una reserva, se refresca solo, sin recargar la página.
  • Acciones al instante — mover, intercambiar o cambiar de fecha se ven de inmediato.
  • Recuerda lo que cargó — al volver a una vista, evita esperas repetidas.
* Valores de referencia para un hotel grande (≈100 habitaciones × 120 días). Los conteos de elementos surgen del propio sistema; los tiempos y el peso de descarga son estimaciones según la arquitectura. En todos los casos, la diferencia crece cuanto más grande es el establecimiento.

3. Cambiar de establecimiento — NUEVO

Si administrás varios hoteles, saltá de uno a otro sin salir del plano.
📅
Hotel Costa Azul ▾
Hotel Costa Azul
Posada del Lago
Cabañas El Bosque
Selector de establecimiento junto al logo. Cambiás de hotel y el plano se actualiza al toque.

4. Búsqueda global — RENOVADA

Un buscador único para encontrar de todo: reservas, contactos, empresas, correos, informes. Se abre con el botón ⌘ o un atajo de teclado.
🔍 Buscar reservas, contactos, empresas…
📅 Reserva #48213 — García, Lucía
👤 Contacto — Martín Pérez
🏢 Empresa — Viajes del Sur
Escribís una vez y encontrás cualquier cosa del sistema, sin cambiar de pantalla. También hay un buscador de filas dentro del plano para resaltar habitaciones, huéspedes, país o número de reserva sobre la grilla.

5. Barra superior

Reúne las acciones principales y se acomoda sola al tamaño de tu pantalla.
🔄🏨Hotel Costa Azul ▾🔍 Buscar…↩ Plano v1⚙️Hoy+
+ Nueva reserva
🔒 Nuevo bloqueo
🧮 Nuevo presupuesto
💬 Nueva consulta
✉️ Nuevo correo
🗂 Ver consultas
📅 Ver bloqueos
Recargar, logo, selector de hotel y buscador a la izquierda; «Plano v1», configuración, «Hoy» y el botón + a la derecha. Debajo van los filtros y el rango de fechas. El menú del botón +: todo lo que se crea desde el plano, más «Ver consultas» y «Ver bloqueos».
  • El botón + — ahora va en el color principal, para que se encuentre de un vistazo. Adentro: Nueva reserva, nuevo bloqueo, presupuesto, consulta y correo, y los listados Ver consultas y Ver bloqueos. · NUEVO
  • Hoy — vuelve la vista al día actual.
  • Configuración ⚙️ — tamaño y forma de la pastilla, íconos, colores, indicadores y festivos.
  • Plano v1 — vuelve al plano anterior (ver sección 23).
  • Recargar 🔄 — trae los datos de nuevo desde cero. Lo vemos justo abajo.
  • El logo del hotel te lleva al inicio del sistema, en una pestaña nueva.
  • En pantallas chicas las acciones se agrupan en un menú ☰ y los filtros en un botón «Filtros».

Recargar y limpiar cache

El primer botón de la barra recarga el plano desde cero: descarta todo lo que el navegador tenía guardado y le vuelve a pedir los datos al servidor. Sirve para cuando cambiaste algo y el plano lo sigue mostrando viejo —agregaste una habitación, la renombraste o le cambiaste la categoría desde otra pantalla—: para abrir rápido, el plano guarda una copia de lo que casi nunca cambia, y a veces esa copia queda vieja.
  • No perdés tus preferencias ni se cierra la sesión.
  • Se recarga la pantalla completa: si tenías algo a medio cargar en otra ventana, guardalo antes.

Si se corta la actualización en vivo

Las reservas se actualizan solas mientras tenés el plano abierto. Si esa conexión se corta, el plano no se queda congelado: sigue refrescándose cada minuto y te avisa pintando el botón de recargar en ámbar, con un punto. Tocarlo recarga y reconecta. · NUEVO
🔄El plano perdió la actualización en vivo: los cambios de otros usuarios pueden tardar en aparecer. Hacé clic para recargar y reconectar.
El aviso aparece si la conexión en vivo lleva unos segundos caída.

6. Filtros

Mostrá solo las habitaciones que te interesan. Cuando hay filtros activos aparece “Limpiar filtros”.
🔍 Buscar…Categoría ▾Piso ▾Estado ▾Ocupación ▾
Filtrá por categoría, piso, estado de limpieza u ocupación del día. En el celular, los filtros se abren en un panel.

7. Rango de fechas

Define qué fechas ves. Resalta en azul para encontrarlo fácil: es navegación, no un filtro más.
Categoría ▾📅 1 jun – 30 jun 2026 ▾
Al abrirlo trae atajos (esta quincena, 30/60/90/120/180 días) y un calendario doble. Hasta 180 días a la vez, y también «Desde una fecha»: elegís el inicio en el calendario y escribís cuántos días ver, como en el plano anterior. Al elegir el fin, los días que se pasan del máximo se marcan en rojo suave y explican por qué. Cuántos días abre el plano se elige en Configuración → Datos (30 por defecto).

8. La grilla y su diseño — NUEVO DISEÑO

Habitaciones en filas, fechas en columnas. Diseño renovado, más limpio y legible.
Habitación
Mié13
Jue14 · hoy
Vie15
Sáb16
Dom17
101 DBL
García, Lucía
102 SGL
⛔ Mantenim.
Hoy y los fines de semana se tiñen (también festivos). Cada habitación muestra su estado de limpieza y categoría.
  • Encabezado de fechas y columna de habitaciones fijos al desplazar.
  • Barras de desplazamiento siempre visibles — ya no se esconden: sabés en todo momento cuánto plano queda hacia los costados y hacia abajo. · NUEVO
  • Nombres largos, siempre legibles — si el nombre de la habitación o la categoría no entra, se corta con puntos suspensivos y al pasar el mouse un tooltip muestra el nombre y la categoría completos.
  • Hoy, fin de semana y festivos con color de fondo suave.
  • Seleccionar fechas libres arrastrando abre un menú para crear bloqueo, reserva o presupuesto ahí mismo.

9. La pastilla de reserva — MEJORA

Cada reserva es una pastilla con toda la info de un vistazo. Viene con la forma Clásica —rectangular con bordes redondeados, como el plano anterior— y con los mismos datos que tenía.
👥 2 🧒 1García, Lucía🌙 2Booking
Reserva común
GRP 👥 4Torres, AndrésDirecto
De grupo
👥 2Pérez, Juan🌙 3
Con early check-in y late check-out
👥 1Gómez, Ana☀️ Day use
Day use
La cantidad de huéspedes va primero y más grande; después el nombre; abajo, impago, país, noches y medio de reserva. Las puntas más oscuras marcan early check-in y late check-out.
  • Huéspedes al frente — la cantidad de huéspedes es el dato principal: va primero y un poco más grande, como en el plano anterior. Desde Configuración podés elegir otro dato principal y el orden del resto (sección 15). · NUEVO
  • Pasá el mouse y la pastilla se agranda hasta que el nombre completo entra; en las pastillas cortas el tirador para mover aparece recién entonces.
  • Huéspedes por tipo — si la reserva tiene niños o bebés cargados y lo activás, los muestra separados de los adultos.
  • El nombre que ves — el del huésped que se aloja en esa habitación o el del titular de la reserva, y en el orden que elijas. Es tuyo: se configura en la sección 15.
  • Cada habitación, su color — en una reserva de varias habitaciones cada pastilla muestra el estado de su habitación: la que ya ingresó en In House, la que llega hoy en Arribos (sección 16). · NUEVO
  • Early check-in / late check-out — las puntas se oscurecen cuando la reserva entra a la mañana o sale a la tarde.
  • Day use — una reserva que entra y sale el mismo día ocupa sólo esa parte del día (mañana, tarde o el día entero), con un sol y el rótulo «Day use» en lugar de las noches. Como no hay noche, no se oscurecen las puntas. · NUEVO
  • Un click abre el detalle; doble click o el botón ↗ que aparece al pasar el mouse abren la reserva directo.
  • Candado cuando la habitación está bloqueada o la reserva no se puede mover.
  • Al buscar, la reserva queda resaltada con un halo.

10. Detalle de la reserva — MEJORA

Un click sobre la pastilla abre un panel lateral con el resumen completo, sin salir del plano.
✕Reserva #48213
↗ Ir a la reserva💡Atajo: doble click sobre la reserva en el plano para abrirla.
Titular
Nombre y apellidoGarcía, Lucía
Nacionalidad🇦🇷 Argentina
Reserva
Ingreso14/6/2026
Salida16/6/2026
Noches2
Total 120.000
Pagado 80.000
Impago 40.000
Pagos
2/6/2026 · 10:12Caja Pesos · Transferencia Bancaria 80.000
Notas de la reserva
Llega en el vuelo de las 23 h. Pidió cuna.
Arriba, «Ir a la reserva» y el atajo; en el medio, Titular, Reserva, Pagos y Habitación; abajo, las notas, siempre a la vista. Un click = este resumen rápido · Doble click, el botón ↗ de la pastilla o «Ir a la reserva» = la ficha completa.
  • «Ir a la reserva» arriba — el botón y el atajo quedan fijos arriba, como en el plano anterior: no hay que bajar para encontrarlos. · NUEVO
  • Las notas, fijas abajo — «Notas de la reserva» queda al pie del panel y se ve apenas se abre, aunque el resto sea largo; si la nota es larga, se desplaza sola dentro de su recuadro. · NUEVO
  • Pagos de la reserva — cada pago y devolución con su fecha, hora, cuenta, medio de pago y concepto, junto al total, lo pagado y el saldo. Un movimiento anulado queda tachado.
  • Day use — en una reserva de un día el panel dice Day use · mañana, tarde o día completo, y no muestra el early check-in ni el late check-out como un extra. · NUEVO
  • Nombre completo — el nombre del titular no se corta: si es largo, baja de línea.

11. Bloqueos — MEJORA

Habitaciones bloqueadas por mantenimiento u otros motivos.
⛔ Mantenimiento
⛔ Fuera de servicio
Amarillo para bloqueo común, rojo para fuera de servicio. Un click abre el detalle, con Editar y Eliminar.
  • Bloqueo de medio día — para medias jornadas (mañana o tarde).
  • Bloquear varias habitaciones a la vez — elegís el rango y marcás todas las que quieras.
  • Corregir hacia atrás — si bloqueaste desde el 15 y era desde el 12, al editarlo ya podés mover el inicio para atrás. · NUEVO

Ver bloqueos: listarlos y borrar varios de una

Desde el botón + → Ver bloqueos se abre la lista de todos los bloqueos del período que estás mirando, con su habitación, sus fechas, el motivo y quién lo cargó —lo que en la grilla no entra—, del más viejo al más nuevo. · NUEVO
✕Bloqueos del período
3 bloqueos en el período que estás viendo
🔍 Buscar por habitación o motivo
Seleccionar todos· 2 seleccionados🗑 Eliminar
✓
Habitación 101
12/10 · tarde → 15/10 · mañana
Pintura · María
✓
Habitación 204Fuera de servicio
13/10 → 20/10
Cambio de colchones · Jorge
Habitación 305
18/10 · mañana → 18/10 · tarde
Evento · María
Marcás los que querés, el contador sube, y «Eliminar» pide una confirmación antes de borrar.
  • Buscador por habitación o motivo.
  • Seleccionar todos los que se ven, o uno por uno; el botón Eliminar queda apagado hasta que elijas algo.
  • Un click en la fila abre el editor del bloqueo, como en la grilla.
  • Si cambiás el período del plano, la lista se actualiza sola.
  • Quien no tiene permiso para borrar la ve igual, pero sin casillas.

12. Mover e intercambiar habitaciones — MEJORA

Reorganizá reservas arrastrándolas: a una habitación libre para moverlas, o sobre otra reserva para intercambiarlas.
Intercambiar reservas
Estás a punto de intercambiar las habitaciones seleccionadas.
Habitación de origen
HuéspedGarcía, Lucía
Fechas14/6 → 16/6
CategoríaDoble
Habitación101
Habitación de destino
HuéspedPérez, Juan
Fechas14/6 → 17/6
CategoríaTriple
Habitación204
ⓘLas reservas son de categorías distintas: cada una pasa a la categoría de su nueva habitación. La tarifa, las fechas y los folios no cambian.
CancelarIntercambiar
Al soltar una reserva sobre otra se abre esta confirmación, con las dos reservas lado a lado.
  • Mover: al arrastrar ves un aviso verde (se puede) o rojo (no se puede). Si la habitación destino es de otra categoría, te avisa antes de confirmar.
  • Intercambiar: se cambian de habitación las dos a la vez, siempre con confirmación. · NUEVO
  • Entre categorías distintas — ya se puede. Cada reserva pasa a la categoría de su nueva habitación; la tarifa, las fechas y los folios no cambian. · NUEVO
  • Nunca deja solapes — el intercambio sólo se hace si cada reserva entra en la habitación de la otra sin pisar otra reserva ni un bloqueo. Si una de las dos ya ocupa otra habitación en el destino, tampoco se permite.
  • Mientras se guarda — al mover, intercambiar, crear o borrar algo, un aviso con indicador de carga te muestra que la acción está en curso.
  • En el celular: deslizá el dedo para recorrer el plano, aunque arranques sobre una reserva. Un toque abre el detalle, dos abren la reserva y mantener el dedo apoyado la toma para arrastrarla.

13. Indicadores del día — MÁS DETALLES

Arriba de la grilla, una fila por indicador y una columna por día. Ahora con mucha más información.
Mié
Jue
Vie
Sáb
Dom
Sin asignar ›
0
2
0
0
1
Hab. libres 📌
8
5
9
7
6
Ocupación
72%
81%
64%
70%
78%
Sin asignar, libres, ingresos, salidas, huéspedes, ocupación y disponibilidad por categoría.

Columnas con reservas sin asignar — NUEVO

Cuando una fecha tiene reservas sin asignar, se pinta toda su columna en rojo claro (Jue y Dom en el ejemplo) para que constantemente se vea que ahí hay algo para revisar. El “Sin asignar” se muestra en rojo y te lleva al panel con un click. Si no hay sin-asignar, todo vuelve a la normalidad.

Fijar filas: Hab. libres y Categorías libres — NUEVO

Las filas Hab. libres y Categorías libres, y el bloque de disponibilidad por categoría, tienen un ícono de chincheta 📌 en su etiqueta para decidir si quedan a la vista cuando ocultás el panel de indicadores (en las categorías hay una sola chincheta, en la primera fila, que fija el bloque entero):
  • Fijada (chincheta marcada; por defecto solo en Hab. libres y Categorías libres) → la fila queda siempre visible, aunque ocultes el resto del panel. Ideal para tener la disponibilidad siempre a mano. Las categorías vienen desfijadas para que el encabezado no tape el plano: si querés los cupos por categoría siempre a la vista, desplegá el panel y fijá el bloque.
  • Desfijada → la fila se oculta junto con las demás al cerrar el panel.
Es una preferencia por usuario: cada quien fija o desfija lo que le sirve y se guarda para la próxima vez.

Sobreventa en negativo por categoría — NUEVO

Si una categoría vendió más habitaciones de las que tiene, su celda ya no se queda en 0: muestra el faltante en negativo, en rojo (por ejemplo −2/10), igual que en el plano anterior, para que se vea al instante dónde hay que reacomodar o frenar la venta de un grupo. La fila Categorías libres suma todas las categorías tal cual, con negativos incluidos, así que también puede quedar en rojo cuando la sobreventa supera lo que queda libre en las demás.

14. Reservas sin asignar — NUEVO

Reservas que todavía no tienen habitación. Imposible que se te pasen, y ahora se asignan en bloque.
⚠️ Sin asignar 3
⚠️
Recibiste 3 reservas sin asignar
Ver reservas
Botón rojo con la cantidad en la barra y alerta que aparece sola cuando llega una nueva.
  • Botón en la barra — rojo con el número; abre el panel con el listado completo.
  • Alerta — aparece al abrir el plano o cuando llega una nueva.
  • Panel — listado con huésped, fechas y pagos; click para abrir cada una, y un filtro de fechas.

Asignación automática

Cada reserva del panel tiene una casilla. Marcás las que querés —o todas las visibles con la casilla general— y «Asignar seleccionadas» les busca habitación, de la más antigua a la más nueva. La selección se mantiene aunque cambies el filtro de fechas, así podés sumar reservas de distintos períodos. · NUEVO
✕Reservas sin asignar
Seleccionar las 3 visiblesQuitar selección
Asignar seleccionadas (2)
✓
👥 2 Morales, Nacho23/9 → 26/9
✓
👥 2 Gómez, Fernando26/9 → 29/9
👥 2 Calvo, Fernanda29/9 → 2/10
Marcás las reservas y elegís a cuáles asignar.
Asignar habitaciones automáticamente
Se van a asignar las habitaciones pendientes de 2 reservas, de la más antigua a la más nueva.
Usar una categoría parecida si la vendida está completa
Ignorar categorías
Asignando la reserva #11936523…
1 de 2 reservas2 habitaciones asignadas
Antes de empezar elegís qué hacer si la categoría está completa; mientras corre, ves qué reserva va y cuántas habitaciones lleva asignadas.
  • Nunca toca lo que ya está asignado — en una reserva de 5 habitaciones con 4 asignadas, sólo busca lugar para la que falta, con sus fechas, su early check-in / late check-out y su categoría vendida.
  • Categoría parecida (prendida por defecto) — si la categoría vendida está completa, prueba primero las que ya usa la reserva y después cualquiera con lugar para la ocupación. Se cobra lo vendido.
  • Ignorar categorías — como último recurso usa la primera habitación libre en el orden del plano. También sirve para una consulta sin presupuesto: le crea la habitación con sus fechas y toma la tarifa del tarifario del hotel.
  • Folio y precio correctos — conserva el precio que la reserva ya tenía; si no tenía, lo toma del presupuesto o del tarifario. En una reserva de una sola habitación, el titular queda cargado en ella.
  • Informe al final — cuántas se asignaron, cuáles quedaron en otra categoría y cuáles no encontraron lugar, con el motivo.
  • Con Forze, el código de la cerradura se genera y se envía solo si el ingreso ya llegó.

15. Tamaño y forma de la vista — PREVIEW EN VIVO

Todo lo que define cómo ves la pastilla vive en Configuración → Detalles, la sección de los ajustes que son tuyos. Mientras movés los controles, una vista previa muestra al instante cómo queda, antes de guardar.
Configuración
GeneralDatosDetallesDías festivos
👤 Solo afecta a tu usuario🛡 Guardar para todos
Tamaño de las celdasCompacto
Forma de la pastillaClásicaNueva
Nombre en la pastillaHuésped de la habitaciónTitular de la reserva
Orden del nombreApellido NombreNombre Apellido
Íconos
Arrastrá para ordenarlos. El principal va siempre primero y más grande.
⠿★Cantidad de huéspedes
Separar adultos, niños y bebés
⠿★Bandera del país
⠿★Noches
⠿★Camas
⠿★Medio de reserva
Tamaño de las celdas, forma, nombre y su orden arriba; debajo, la lista de íconos para ordenar, elegir el principal y prender o apagar.
  • Tamaño de las celdas — de Mínimo (30 px, más habitaciones en pantalla) a Amplio (84 px). Si nunca elegiste, arranca en Compacto (44 px).
  • Forma de la pastilla — Clásica (por defecto, rectangular redondeada como el plano anterior) o Nueva (bordes inclinados, deja más aire entre pastillas contiguas).
  • Nombre en la pastilla — el huésped de la habitación (si no hay ninguno cargado, el titular) o el titular de la reserva en todas sus pastillas.
  • Orden del nombre — Apellido Nombre (el de siempre) o Nombre Apellido.
👥 2 García, Lucía
Clásica
👥 2 García, Lucía
Nueva
Las dos formas, lado a lado.

Íconos: cuáles, en qué orden y cuál manda

La pastilla viene con lo mismo que el plano anterior: la cantidad de huéspedes como dato principal, la bandera y el medio de reserva. En la lista podés: · NUEVO
  • Prender o apagar cada ícono: cantidad de huéspedes (y, aparte, separar adultos, niños y bebés), bandera del país, noches, camas y medio de reserva.
  • Ordenarlos arrastrándolos desde el tirador ⠿.
  • Elegir el principal con la estrella ★: va siempre primero y más grande. Sin principal, manda el orden y nada se agranda.
  • Nada se dibuja en cero, y el grupo (GRP), el impago y el tirador no se pueden apagar: hay que verlos siempre que correspondan.

Un punto de partida para todo el equipo

Si sos administrador, el botón «Guardar para todos» deja tu configuración de la pastilla como el punto de partida del establecimiento: la ven así quienes todavía no la personalizaron. Quien ya la cambió conserva la suya. · NUEVO

16. Colores de las reservas — MEJORA

Cada estado de reserva tiene su color, y cada uno es único para distinguirlos de un vistazo.
NuevaConfirmadaArribosIn HouseSalidasFinalizadaNo ShowsSin asignar
Los colores de fábrica. Se cambian en Configuración → General y se aplican para todo el hotel.

Cada habitación, su estado

En una reserva de varias habitaciones, cada pastilla muestra el estado de su habitación, no el de la reserva entera. Así una reserva de grupo con fechas escalonadas se lee bien: la habitación que ya ingresó se ve In House, la que llega hoy en Arribos y la que viene más adelante como Confirmada. · NUEVO
Lun 22
Mar 23 · hoy
Mié 24
Jue 25
Vie 26
101
👥 2 Torres, Andrés In House
102
👥 2 Torres, Andrés Arribos
103
👥 2 Torres, Andrés Confirmada
La misma reserva, tres habitaciones con fechas distintas: cada una con el color que le corresponde hoy.
  • Lo que registran los huéspedes manda — si alguien de esa habitación ingresó, está In House hasta su fecha de salida; si todos registraron la salida, está en Salidas.
  • Habitación sin huéspedes cargados — dentro de sus fechas acompaña a la reserva: si pasaste la reserva a In House cargando sólo al titular, todas sus habitaciones se ven In House.
  • Con huéspedes cargados que todavía no ingresaron — se ve como Arribos, aunque otra habitación del grupo ya esté adentro.
  • Antes de su fecha se ve Confirmada (o Nueva), y después de su salida, en Salidas.
  • Lo mismo se ve en Estado de habitaciones, que dejó de decir «Libre» con gente adentro.

Cómo cambiarlos

En Configuración → General elegís el color de cada estado —con paleta o pegando el código— y el color del texto de la pastilla (automático, blanco o negro). Como los ve todo el equipo, sólo los administradores pueden cambiarlos.

17. Días festivos — NUEVO

Marcá los días especiales para tenerlos siempre a la vista.
Habitación
Mié24
Jue25 · feriado
Vie26
Sáb27
Dom28
101 DBL
Los feriados tiñen la columna y muestran su nombre al pasar el mouse.
  • Feriados nacionales — según el país, se pueden traer automáticamente.
  • Feriados propios del hotel o la ciudad — los cargás vos, con su color.
  • Podés cargar un día puntual o un rango (ej. una semana de evento).

18. Estado de limpieza — MEJORA

El estado de housekeeping de cada habitación, a la vista.
101 · Limpia
102 · Sucia
103 · Fuera de servicio
Un punto de color por estado. Cambiás el estado y dejás observaciones desde la misma fila.

Cambio de sábanas al marcar “Limpia” — MEJORA

Al pasar una habitación a “Limpia” o “Limpia e inspeccionada” desde “Editar habitación”, el plano te pregunta en la misma ventana si también se cambiaron las sábanas / blancos. Se acabó el tener que ir después a Estado de habitaciones a corregirlo habitación por habitación.
Editar habitación 102
Estado de housekeeping
Limpia▾
Cambio de sábanas pendiente: Sí
✓Se realizó el cambio de sábanas / blancos
Al confirmar, el indicador pasa a No; si no, se mantiene como está.
CancelarGuardar
Al elegir “Limpia” o “Limpia e inspeccionada” aparece el recuadro: estado actual del cambio de sábanas y la casilla para confirmarlo, todo en la misma ventana.
  • Si confirmás — el indicador “Cambio de sábanas” pasa a No y se registra la fecha del cambio. El módulo Estado de habitaciones se actualiza solo, sin tocar nada más.
  • Si no confirmás — el valor queda tal como estaba; nada cambia en silencio.
  • El sistema vuelve a marcar Sí automáticamente según los días entre cambios de sábanas configurados para tu hotel.
  • Con otros estados (Sucia, Bloqueada, Fuera de servicio) la pregunta no aparece.
  • Funciona igual en la computadora y en el celular, y también al cambiar el estado desde el plano anterior o la app de housekeeping.

Distribución de camas configurada — NUEVO

En “Editar habitación” (ícono de escoba) ahora podés registrar cómo está armada físicamente la habitación: cuántas camas dobles, camas individuales y cunas tiene instaladas hoy. Se ajusta con botones de más / menos y se guarda junto con el estado de limpieza y las observaciones.
  • Es un dato de la habitación, no de la reserva: no cambia con los check-ins ni al liberarse la habitación. Solo cambia cuando alguien lo edita.
  • No confundir con la distribución de camas que pide el huésped al reservar — esa sigue viéndose en la pastilla y el detalle de la reserva.
  • Si nunca se cargó, la ficha muestra “Sin configurar” (distinto de “cero camas”).
  • El dato también aparece en el módulo Estado de habitaciones: la columna “Distribución de camas” ahora se llama “Distribución en reserva” (e incluye cunas) y se suma la columna nueva “Distribución en habitación” — así se compara de un vistazo lo que pide la reserva contra lo que la habitación realmente tiene.

Tareas de la habitación — NUEVO

La misma ventana muestra las tareas vigentes de la habitación (de la app Tareas, incluidas las generadas por tareas programadas), con su prioridad, estado, tipo, vencimiento y responsable.
  • Solo se listan tareas pendientes de resolver y al día (con un día de gracia tras el vencimiento); las resueltas, canceladas o vencidas hace más de un día no aparecen.
  • Las plantillas de tareas programadas vinculadas a la habitación se muestran aparte, marcadas como “Programada”.
  • Podés ver, crear, editar y borrar tareas sin salir del plano: “Nueva tarea” abre el formulario con la habitación ya seleccionada, y desde cada tarea se cambia el estado, se edita o se elimina con confirmación.
  • La prioridad se marca con un punto de color: rojo alta, azul media, amarillo baja.
  • Todo se sincroniza en tiempo real: si un compañero crea o resuelve una tarea, tu ficha se actualiza sola.

19. Crear reservas y bloqueos — MEJORA

Desde el botón + de la barra o seleccionando fechas libres en la grilla: reserva, bloqueo, presupuesto, consulta o correo. Al crear una consulta el plano te muestra el número y un botón para abrirla, donde armás el presupuesto y le mandás la disponibilidad al huésped. Y las consultas se trabajan sin salir del plano: + → Ver consultas abre el listado completo sobre la grilla —con tus vistas, columnas y filtros— y la consulta elegida encima; si hacés clic afuera, cada ventana se repliega en una solapa y vuelve donde la dejaste.

Cargar reserva = un asistente guiado

  • Huésped — buscás un contacto existente o creás uno nuevo. El teléfono se puede pegar en cualquier formato (con 0, con 15, con o sin código de país): se acomoda solo.
  • Datos — ingreso / salida, early check-in / late check-out, tarifario, moneda, idioma y notas. La moneda que elegís es la que queda, y si el tarifario está en otra moneda ves la cotización de tu punto de venta.
  • Habitaciones — elegís entre las disponibles, con tarifa diaria o total y distribución de camas. Para una reserva de varias habitaciones subí la cantidad: lo que ya marcaste se conserva.
  • El total suma el early check-in y el late check-out con el porcentaje que configuró tu hotel (si no hay ninguno, medio día cada uno).
  • Al guardar — te avisa que la reserva se cargó y te deja abrirla, verla en el plano, cargar otra o cerrar.

Day use: entrar y salir el mismo día

Se puede elegir la misma fecha de ingreso y de salida. Como no hay noche, elegís qué parte del día ocupa la habitación: a la mañana (early check-in), a la tarde (late check-out) o las dos para el día completo; se cobra ese porcentaje de la tarifa diaria. La reserva muestra 1 mañana, 1 tarde o 1 día, y después se puede editar desde el PMS para sumarle la otra mitad del día o convertirla en noches. · NUEVO
Ingreso
📅 23/9/2026
Salida
📅 23/9/2026
☀️ Day use
Day use: elegí qué parte del día ocupa la habitación.
Early check-in · a la mañana
Late check-out · a la tarde
Con la misma fecha en ingreso y salida aparece el bloque de day use con sus dos opciones.

20. Correo y plantillas — NUEVO

Desde el plano podés redactar y enviar correos, con plantillas reutilizables.
✉️ Redactar correo
PlantillaConfirmación de reserva ▾
AsuntoTu reserva en Hotel Costa Azul
Escribí tu mensaje…
📎 Adjuntar archivoEnviar
Elegís una plantilla, completás destinatario y asunto, adjuntás archivos y enviás. Podés guardar borradores.
  • Plantillas reutilizables — confirmaciones, marketing, encuestas, comprobantes, etc.
  • Editor de plantillas — con contenido dinámico (datos de la reserva), por idioma e instancia.
  • Adjuntos y guardar borrador para retomar después.

21. Modo claro / oscuro — NUEVO

El plano se adapta para trabajar cómodo de día o de noche.
García
Claro
García
Oscuro
Las reservas conservan su color; el fondo y los textos se ajustan al tema.

22. ¿Quién ve mis cambios?

Algunas preferencias son personales y otras se comparten con todo el hotel. Cada sección de Configuración lo dice en un rótulo arriba.

🔑 Para tener claro

  • Tuyo (solo vos): en Datos, qué indicadores ves y cuántos días abre el plano; en Detalles, el tamaño de las celdas, la forma y el nombre de la pastilla y sus íconos.
  • Del hotel (todos lo ven): en General, los colores de cada estado y el color del texto; y los días festivos. Sólo los administradores pueden cambiarlos.
  • El punto de partida de la pastilla: un administrador puede guardar su configuración de Detalles «para todos»; cada usuario la puede seguir cambiando para sí.
Además, algunas acciones dependen de tus permisos: si no tenés habilitada una función, el botón aparece pero te avisa que no tenés acceso.

23. Probalo a tu ritmo — NUEVO

Durante esta etapa el plano nuevo es opcional y personal: lo activás —o volvés al anterior— solo para tu usuario, sin afectar a tus compañeros. A partir del 1 de octubre de 2026 pasa a ser la versión oficial.

👋 La primera vez

Al entrar te recibimos con una pantalla de bienvenida. Tocá “Empezar” y ya estás usando el plano nuevo. Cada operador decide por su cuenta: tu elección no cambia nada para el resto del hotel. La bienvenida se muestra una sola vez por usuario, también dentro del PMS: ya no vuelve en cada apertura.

¿Querés volver al plano anterior?

Usá el botón “Plano v1”, arriba a la derecha en la barra superior. El cambio es solo para vos y podés volver al nuevo cuando quieras.
↩ Plano v1
El botón “Plano v1” está siempre visible en la barra superior, a la derecha; si hay poco espacio se reduce a solo su ícono de volver.

💬 Tu opinión nos ayuda a mejorar

Al volver, te pedimos un comentario corto con el motivo del cambio. Contanos qué echaste en falta o qué problema encontraste: con eso ajustamos el plano nuevo a las necesidades de tu hotel. Es lo que más nos sirve para mejorarlo.

¿Desea continuar?
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Mithras · Plano de Ocupación · Guía de uso · Septiembre 2026