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Procedimiento para restablecer tu contraseña

Si has olvidado tu contraseña o es la primera vez que accedes, sigue estos pasos para restablecer tu contraseña y acceder al sistema.
1

Accede a la plataforma

Dirígete a pms.pxsol.com.
Pantalla de inicio de sesión con el enlace para recuperar contraseña resaltado
2

Inicia el proceso de recuperación

Haz clic en el ícono que dice ¿Olvidaste tu usuario o contraseña?.
Icono de recuperación de contraseña
3

Introduce tu correo electrónico

Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu usuario (ejemplo: [email protected]) y selecciona Recuperar Contraseña.
Si es tu primera vez accediendo a Pxsol, tu coach de implementación o el administrador de tu propiedad te proporcionarán tu email de usuario.
Campo para ingresar correo electrónico y botón de recuperación
4

Revisa tu bandeja de entrada

Accede a la cuenta de correo electrónico que proporcionaste. Deberías recibir un mensaje de Pxsol similar al siguiente:
Ejemplo de correo electrónico de recuperación de contraseña
5

Confirma la solicitud de cambio

Dentro del correo electrónico recibido, haz clic en el enlace para confirmar que has solicitado el cambio de contraseña.
Enlace para confirmar la solicitud de cambio de contraseña
6

Establece tu nueva contraseña

Se abrirá una nueva pestaña en tu navegador. Ingresa tu nueva contraseña dos veces y luego selecciona Restablecer Contraseña.
Campos para ingresar y confirmar la nueva contraseña
Tu contraseña ha sido restablecida exitosamente.
7

Regresa a la página de inicio

Al ver el mensaje de confirmación, selecciona Volver a Pxsol.
Botón para volver a la página principal
8

Inicia sesión con tu nueva contraseña

En la página inicial, introduce tu nombre de usuario y la nueva contraseña que acabas de establecer.
Campos de inicio de sesión con usuario y contraseña
9

Accede al sistema

Presiona el botón INGRESAR.
Botón de ingreso al sistema
10

Modificar tu contraseña (Opcional)

Una vez dentro del sistema, si deseas modificar tu contraseña nuevamente, puedes seguir los pasos de la siguiente guía: ¿Cómo cambiar la contraseña de mi usuario?.