Skip to main content

​
Pasos para anular una operación

Sigue estos pasos para anular una operación en tu cuenta corriente:
1

Accede a Cuentas Corrientes de Clientes

  1. Navega a Administración - Cuentas Corrientes de Clientes.
O utiliza el buscador superior y escribe Cuentas Corrientes de Clientes.
2

Selecciona la cuenta corriente

Verás un listado de todas las Cuentas Corrientes configuradas. Selecciona la cuenta deseada haciendo clic en su Nombre o en Acciones - Seleccionar Cuenta.
3

Visualiza los movimientos

Se mostrará el listado de todos los movimientos realizados dentro de la cuenta seleccionada.
4

Anula la operación

Para anular una o varias operaciones:
  • Selecciona el Check box de la operación que deseas anular.
  • Haz clic en Anular Pagos.
Para anular un movimiento único, puedes seleccionar Acciones - Anular.
5

Introduce tu PIN

El sistema te solicitará el PIN (código de 4 dígitos) configurado para tu usuario.
Si no tienes un PIN configurado, aparecerá un mensaje indicando que un usuario Administrador debe configurarlo.
6

Confirma la anulación

Después de ingresar tu PIN, selecciona Confirmar.
7

Verifica la operación anulada

El movimiento aparecerá como anulado, indicando el usuario que realizó la acción.
Si el pago está vinculado a una reserva, esta también se eliminará. Puedes acceder a la reserva desde la columna Reserva.