Pasos para anular una operación
Sigue estos pasos para anular una operación en tu cuenta corriente:1
Accede a Cuentas Corrientes de Clientes
- Navega a Administración - Cuentas Corrientes de Clientes.
O utiliza el buscador superior y escribe Cuentas Corrientes de Clientes.
2
Selecciona la cuenta corriente
Verás un listado de todas las Cuentas Corrientes configuradas. Selecciona la cuenta deseada haciendo clic en su Nombre o en Acciones - Seleccionar Cuenta.
3
Visualiza los movimientos
Se mostrará el listado de todos los movimientos realizados dentro de la cuenta seleccionada.
4
Anula la operación
Para anular una o varias operaciones:
- Selecciona el Check box de la operación que deseas anular.
- Haz clic en Anular Pagos.
5
Introduce tu PIN
El sistema te solicitará el PIN (código de 4 dígitos) configurado para tu usuario.
Si no tienes un PIN configurado, aparecerá un mensaje indicando que un usuario Administrador debe configurarlo.
6
Confirma la anulación
Después de ingresar tu PIN, selecciona Confirmar.
7
Verifica la operación anulada
El movimiento aparecerá como anulado, indicando el usuario que realizó la acción.
Si el pago está vinculado a una reserva, esta también se eliminará. Puedes acceder a la reserva desde la columna Reserva.