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Documentation Index

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Un huésped podrá cancelar su reserva desde la Web del hotel siempre que, al generar la reserva, se haya logueado. Deberá volver a loguearse en la web para poder cancelar su reserva.
1

Acceder a la Web del Hotel

Ingresa a la página web del hotel donde realizaste la reserva. Por ejemplo: https://academiapx.reservadirecto.com/
2

Iniciar Sesión

Haz clic en el botón “Iniciar Sesión”.
Botón Iniciar Sesión
Puedes iniciar sesión usando tu cuenta de Google o tu correo electrónico y contraseña.
3

Gestionar Reservas

Una vez que hayas iniciado sesión, navega a tu perfil de usuario y selecciona “Mis Reservas”.
Menú Mis Reservas
4

Cancelar Reserva

En la sección “Mis Reservas”, encontrarás todas las reservas asociadas a tu cuenta. Selecciona la opción “Gestionar Reserva - Cancelar Reserva” para la reserva que deseas cancelar.
Opciones de gestión de reserva
5

Confirmar Cancelación

Se mostrará un resumen de los detalles de tu reserva y la política de cancelación aplicable. Lee atentamente la información y haz clic en “Aceptar y Confirmar” para proceder.
Detalle y confirmación de cancelación
Aviso de política de cancelación
La reserva se cancelará automáticamente en el sistema.
La reserva permitirá su cancelación únicamente si la configuración de la política lo permite.