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El correo que selecciones para recibir notificaciones no puede ser el mismo que el correo corporativo vinculado a Pxsol, ya que esto generaría un bucle. El sistema no lo permitirá.
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Acceder a las notificaciones

  1. Selecciona el ícono de campana ubicado en la esquina superior derecha.
Ícono de campana para notificaciones
  1. Haz clic en el ícono de configuración (engranaje), arriba a la derecha de la lista de notificaciones.
Ícono de configuración de notificaciones
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Revisar los avisos del PMS y el correo principal

  1. Arriba encontrarás las opciones del PMS: el sonido de los avisos y las notificaciones push en el dispositivo que estás usando.
  2. Más abajo, en Avisos por correo, está el Correo principal.
Sonido de los avisos, notificaciones push y correo principal
Correo principal: los avisos encendidos que no tengan destinatarios elegidos llegarán a este correo.
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Elegir cómo llega cada aviso

Los avisos están agrupados por tema. Junto a cada uno vas a ver sus opciones:
Un aviso con sus opciones de envío y sus destinatarios
  • Al momento: el correo llega apenas ocurre.
  • Resumen diario: recibes un solo correo a las 7:00 (hora del hotel) con todo lo del día anterior. Está disponible para Nueva reserva, Reserva cancelada, Disponibilidad agotada y Correo nuevo.
  • Apagado: el aviso no se envía por correo.
Opción Al momento seleccionadaOpción Resumen diario seleccionadaOpción Apagado seleccionada
Estos son los avisos que puedes configurar:
  • Reservas: Nueva reserva, Reserva cancelada, Disponibilidad agotada, Confirmaciones de reservas de agencias, Fallas en la asignación automática de habitaciones y Web check-in.
  • Consultas y correo: Consultas y Correo nuevo.
  • Pagos y garantías: Pagos, Garantía actualizada por link de pago y Comprobantes de pago subidos por el huésped.
  • Gestión: Búsquedas no exitosas y disparidad, Encargado de calidad, Tareas y Reporte diario de errores TRA.
Los avisos de Disponibilidad agotada se agrupan por categoría y fechas seguidas. Cuando una reserva deja noches sin disponibilidad, el correo de Nueva reserva ya las incluye, siempre que los dos avisos vayan a los mismos destinatarios.
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Elegir quién recibe cada aviso

  1. Debajo de cada aviso encendido verás Para, con los destinatarios actuales. Haz clic para desplegar la lista.
Destinatarios de un aviso, en la opción Para
  1. Marca los usuarios del equipo que deben recibir el aviso. Puedes usar Todos y Ninguno para marcar o desmarcar a todos de una vez.
Lista de usuarios para elegir los destinatarios de un aviso
  1. Si tienes muchos usuarios, busca por nombre o correo.
Búsqueda de destinatarios por nombre o correo
Si no eliges a nadie, el aviso llega al correo principal.
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Guardar cambios

  1. Una vez realizada la configuración, presiona el botón Guardar cambios. Mientras tengas cambios pendientes, verás el aviso “Hay cambios sin guardar”.
Botón Guardar cambios con el aviso de cambios sin guardar
Has configurado exitosamente tus notificaciones.