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Documentation Index

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Las plantillas de email marketing son plantillas que se pueden programar para enviarse automáticamente al huésped desde una Consulta o Reserva, según los parámetros configurados.
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Acceder a Plantillas de Correo

Puedes encontrar la aplicación de dos maneras:
  1. Usa el buscador superior para encontrar Plantillas de Correo y haz clic en la tarjeta de la aplicación.
    Búsqueda de la aplicación Plantillas de Correo en el buscador principal.
  2. Navega a la sección Marketing y selecciona Plantillas de correo.
    Navegación a Plantillas de correo desde el menú de Marketing.
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Crear una nueva plantilla

Para empezar, haz clic en el botón Nueva Plantilla ubicado en la esquina superior derecha.
Ubicación del botón Nueva Plantilla en la interfaz.
Esto creará una plantilla en blanco en el listado.
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Configurar la plantilla

Busca la nueva plantilla en la lista y selecciona Acciones > Editar para abrir el editor.
Menú de Acciones para editar una nueva plantilla.
Si prefieres, puedes editar una de las plantillas predeterminadas para personalizarla en lugar de empezar desde cero.
A continuación, completa los campos de configuración y contenido.
Editor de la plantilla de correo mostrando los campos de configuración y contenido.
  • Nombre de la plantilla: Identificador interno para la plantilla.
  • Idioma: Idioma en el que se redactará el correo.
  • Punto de Venta: Punto de venta de la propiedad asociado. Por defecto, usa el del establecimiento.
  • Usar Como: Selecciona Marketing Email.
  • Medios de pago: Elige Ninguno.
  • Instancia: Instancia en la que se mostrará. Si no seleccionas nada, se aplicará a todas.
  • Asunto: El asunto que verá el destinatario del correo.
  • Enviar copia a: Dirección de correo para enviar una copia visible.
  • Enviar copia oculta a: Dirección de correo para enviar una copia oculta (CCO).
  • Contenido Dinámico: Variables que permiten insertar información específica de la reserva (ej. nombre del huésped, fecha de check-in) en el cuerpo del correo.
  • Archivos: Puedes adjuntar archivos que se enviarán con el correo.
  • Contenido del email: Escribe aquí el cuerpo del mensaje en el idioma seleccionado.
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Guardar Cambios

Una vez que hayas completado toda la configuración, haz clic en Guardar Cambios para finalizar.
Botón para guardar los cambios en la plantilla de correo.
¡Tu plantilla de email marketing ha sido configurada y está lista para ser usada en automatizaciones!