Abrir la aplicación Plantillas de Chat

Busca la aplicación Plantillas de Chat desde el buscador omnibox y haz clic en su tarjeta.

Visualizar las plantillas

Dentro de la aplicación, encontrarás una lista con todas las plantillas disponibles.

Editar la plantilla deseada

Selecciona la plantilla a la que quieres agregar contenido dinámico y haz clic en Acciones -> Editar.

Seleccionar el contenido de la plantilla

Haz clic en el área de texto para seleccionar el contenido de la plantilla.

Agregar Contenido Dinámico

Posiciona el cursor donde deseas insertar el contenido dinámico y selecciona el botón Agregar Contenido Dinámico.

Elegir el contenido dinámico

Selecciona el tipo de contenido dinámico que deseas incorporar.

Verificar el código agregado

Se insertará un código que representa el contenido dinámico (ejemplo: [var_hotel_nombre]).

Guardar cambios

Haz clic en el botón para guardar las modificaciones realizadas en la plantilla.

Acceder a Conversaciones

Desde el menú lateral, navega a Conversaciones -> Conversaciones. Esto abrirá la aplicación en una nueva pestaña.

Seleccionar Clientes

Dentro de la aplicación Conversaciones, haz clic en el apartado Clientes en el menú lateral.

Elegir la conversación

Selecciona la conversación específica a la que deseas enviar un mensaje con contenido dinámico.

Insertar Contenido Dinámico

Haz clic en el botón + y luego selecciona Contenido Dinámico.

Seleccionar el contenido dinámico