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Guía para agregar plantillas en chats mediante un atajo

Esta guía te mostrará cómo usar un atajo rápido para insertar plantillas de chat y contenido dinámico en tus mensajes dentro de la aplicación de Conversaciones.
1

Acceder a Conversaciones

  1. Desde el menú lateral, navega a Conversaciones > Conversaciones.
Menú lateral de Conversaciones
Esto abrirá la aplicación de Conversaciones en una nueva pestaña de tu navegador.
2

Seleccionar Clientes

  1. Una vez dentro de la aplicación, haz clic en el menú lateral y selecciona el apartado Clientes.
Sección Clientes en el menú lateral
3

Elegir la conversación

  1. Selecciona la conversación a la que deseas enviar un mensaje.
Lista de conversaciones
4

Usar el atajo de plantillas

  1. En el área de redacción del mensaje, escribe una barra diagonal (/). Se desplegará una lista de las plantillas disponibles para insertar.
Despliegue de plantillas al escribir /
  • Utiliza la tecla de flecha hacia abajo (↓) para desplazarte por las plantillas.
  • Presiona Enter (↵) para cargar la plantilla seleccionada.
  • Puedes filtrar las plantillas disponibles escribiendo el nombre de la plantilla después de la barra (/).
5

Enviar el mensaje

  1. Una vez cargado el contenido de la plantilla, puedes presionar Enter (↵) para enviar el mensaje o hacer clic en el botón de envío.
Botón de envío de mensaje